SOLUTION : Windows Live Mail 2012 ne s’ouvrira pas après la mise à niveau vers Windows 10



Windows Live Mail, un client de messagerie gratuit fourni avec Windows Essentials, est réputé pour sa facilité d’utilisation pour de nombreux utilisateurs.
Cependant, après la mise à niveau vers Windows 10, de nombreux utilisateurs ont signalé qu’il restait bloqué sur l’écran de démarrage ou ne se chargeait pas du tout. Le gestionnaire de tâches indique également que wlmail.exe ne se charge pas sur la ressource CPU. Ce problème peut survenir pour l’une ou l’ensemble des raisons suivantes :



Vous avez installé le pilote graphique intégré Intel Igdkmd32.sys ou Igdkmd64.sys de la version 8.15.10.2104 à la version 8.15.10.2141.

La mise à jour Windows KB2454826 est installée sur votre système.


Afin d’aborder le sujet, nous avons compilé deux des méthodes les plus largement utilisées pour aborder ce sujet spécifique.


Suppression du dossier .cache et vérification de la compatibilité


Maintenez la touche Windows enfoncée et appuyez sur R. Dans la boîte de dialogue d’exécution, tapez% appdata% et appuyez sur OK.
Ensuite, regardez le fil d’Ariane et cliquez sur App Data. Cliquez ensuite sur Local et choisissez Windows Live.


Dans le dossier Windows Live, recherchez le fichier .cache, cliquez avec le bouton droit et renommez-le en .cache.old


Maintenant, redémarrez votre PC et vérifiez si Live Mail s’ouvre et se ferme bien.
Si ce n’est pas le cas, procédez comme suit :


Maintenez la touche Windows enfoncée et appuyez sur E. Ouvrez le disque local C.
et allez dans «Program Files (x86)». Localisez le dossier Windows Live et ouvrez-le. Dans ce dossier, localisez et cliquez sur le dossier Mail, puis identifiez le fichier intitulé $ 0027wlmail.exe $ 0027. Cliquez avec le bouton droit sur le fichier exécutable wlmail, puis cliquez sur propriétés dans le menu contextuel résultant.



Dans la fenêtre contextuelle, accédez à l’onglet intitulé « Compatibilité ».
Définissez la compatibilité des fichiers sur «Compatibilité Windows 7»


Fermez toutes les fenêtres et si vous le souhaitez, redémarrez votre ordinateur. Lorsque vous le fermez enfin, une fenêtre pop-up apparaîtra indiquant qu’il y a un problème de fermeture de Windows Live Mail. Windows vous demandera alors de répondre à quelques questions et par la suite, vous résoudre le problème vous-même.


Maintenant, Windows Live 2012 s’ouvre et se ferme en douceur.


Activer et mettre à jour Windows Defender


L’erreur Windows Live 2012 mentionnée ci-dessus peut être simplement due à un plantage constant des programmes anti-espions.
L’activation et la mise à jour de Windows Defender peuvent éliminer toute erreur qui bloque l’exécution de Windows Live 2012. Comme vous le savez, Windows Defender est automatiquement désactivé chaque fois qu’un autre programme antivirus est installé. Par conséquent, pour le réactiver, vous devez procéder comme suit :


Désinstallez tous les programmes antispyware que vous avez installés avant ou après la mise à jour.
Spybot est le plus connu. Lorsque vous recevez un avertissement indiquant que votre ordinateur n’est pas protégé, ignorez-le et laissez la désinstallation se terminer.


Redémarrez votre ordinateur.


Il est maintenant temps de tenir compte de l’avertissement « système non protégé ».
Lorsqu’une fenêtre contextuelle apparaît (généralement en bas à droite de l’écran), cliquez dessus et une fenêtre s’ouvrira montrant tous les problèmes de sécurité sur votre système. Dans Windows Defender, cliquez sur « activer ».



Connectez votre ordinateur à Internet et mettez à jour Windows Defender.
Vérifiez ensuite si cela fonctionne.


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