Oh Snap ! Erreur dans Google Chrome



Vous êtes probablement ici parce que soudainement, en essayant d’accéder à un site Web dans votre navigateur Google Chrome, vous avez un « Aw, Snap !
Erreur». Il se peut également que quelqu’un vous ait demandé de l’aider à résoudre le problème dans son navigateur Google Chrome. Le «Ah, Snap ! L’erreur «se produit essentiellement lorsque la page Web à laquelle vous essayez d’accéder se bloque de manière inattendue et refuse de se charger malgré une connexion Internet sur l’ordinateur.



Le «Ah, Snap !
L’erreur «se produit lorsque vous avez toujours une connexion Internet active sur votre appareil. L’erreur ne donne pas les détails exacts de la raison pour laquelle la page a refusé de se charger, mais elle est généralement liée à l’indisponibilité temporaire de la page Web, des extensions de navigateur ou du logiciel antivirus. Sur le Chromebook, la mémoire et la batterie peuvent être à l’origine de ce problème de navigateur.


Dans cet article, nous passerons en revue les différentes meilleures pratiques qui ont fonctionné pour les utilisateurs, menant à la résolution du problème « Aw, Snap !
Erreur». Vous devez savoir que l’erreur disparaît après le premier correctif si la cause première du problème est temporaire, mais si elle continue à se produire, vous devrez peut-être suivre toutes les méthodes décrites.

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Méthode 1 : rechargez la page Web et fermez les onglets


Il s’agit d’une méthode rapide pour résoudre le problème « Aw, Snap !
Erreur » et c’est la plus simple de toutes les méthodes. Si vous vérifiez dans un autre onglet que d’autres pages Web se chargent, il vous suffit de recharger la page Web et l’erreur disparaît. Dans le navigateur Chrome, vous verrez une icône de rechargement dans le message d’erreur, cliquez dessus pour recharger la page. Si vous ne trouvez pas l’icône de rechargement dans le corps du message d’erreur, utilisez le bouton recharger à côté de la barre d’adresse pour actualiser la page Web.


S’il s’agit de problèmes de mémoire, il vous suffit de fermer certains onglets et de recharger la page.
Le problème sera alors résolu.


Méthode 2 : Réinitialiser l’appareil


Il s’agit d’une ancienne méthode de dépannage mais très efficace même dans le « Aw, Snap !
Erreur». Appuyez sur le bouton d’alimentation de votre appareil mobile pour l’éteindre et appuyez à nouveau pour l’allumer. Si vous êtes sur un ordinateur, fermez tous les programmes et arrêtez normalement. Très probablement, des mises à jour ou des correctifs attendent d’être installés. Une fois l’appareil allumé, lancez le navigateur Google Chrome et vérifiez si le problème a été résolu.


Méthode 3 : Désactiver les applications et les extensions


Si les méthodes ci-dessus ne résolvent pas le problème « Aw, Snap !
Erreur », le problème peut être lié aux extensions du navigateur Chrome ou aux applications récemment ajoutées. Pour vérifier les extensions de navigateur qui peuvent provoquer le blocage de la page, suivez les étapes. Cliquez sur le bouton de menu, qui est généralement représenté par trois lignes horizontales ou trois points, selon la version que vous utilisez, sélectionnez Outils ou Paramètres, puis cliquez sur Extensions. Désactivez toutes les extensions et redémarrez le navigateur. Si la page se charge correctement, une extension de navigateur est à l’origine du problème. Envisagez de les activer l’un après l’autre pour isoler l’extension réelle à l’origine du problème. Répétez le même processus pour les applications en supprimant les applications afin d’isoler celle à l’origine du problème ; vous pouvez toujours les réinstaller.



Méthode 4: réinitialiser les paramètres d’usine


La réinitialisation du navigateur aux paramètres de facteur peut aider à résoudre le problème « Oups, Snap !
Erreur». Pour ce faire, cliquez sur le bouton de menu qui est normalement représenté par trois lignes horizontales ou trois points, selon la version que vous utilisez, sélectionnez Outils ou Paramètres. Dans Paramètres, faites défiler vers le bas et cliquez sur Paramètres avancés s pour afficher plus de paramètres, recherchez Réinitialiser les paramètres ; cliquez pour restaurer les paramètres par défaut de votre navigateur.


Méthode 5 : Analyse et paramètres antivirus


Certains utilisateurs ont également signalé que le message « Aw, Snap !
L’erreur «est liée à l’antivirus que vous avez sur votre appareil ou à la présence de logiciels malveillants sur l’appareil. La première étape consiste à effectuer une analyse complète de l’appareil pour s’assurer qu’aucun fichier ou programme malveillant n’empêche Google Chrome d’afficher le contenu de la page Web.


Si l’analyse n’a rien révélé, vérifiez les paramètres de votre antivirus ou de votre logiciel de sécurité pour vous assurer qu’ils n’interfèrent pas avec les fonctionnalités du navigateur Chrome.
Certaines applications peuvent ne pas permettre à certains sites Web de se charger correctement, tandis que d’autres peuvent empêcher Chrome d’accéder à Internet. Ajoutez Google Chrome comme exception dans les paramètres de pare-feu ou antivirus de votre programme pour résoudre ce problème.


Méthode 6 : Créer un nouveau profil


Si toutes les méthodes décrites échouent, vous pouvez créer un nouveau profil pour le navigateur Google Chrome.
Pour cela, fermez le navigateur et lancez l’explorateur de fichiers. Pour le système d’exploitation Windows, appuyez sur Windows + E sur le clavier pour démarrer l’Explorateur Windows, entrez% LOCALAPPDATA% GoogleChromeUserDataN dans la barre d’adresse de l’Explorateur Windows. ou utilisez Windows + R pour entrer le chemin et recherchez la valeur par défaut dans la fenêtre qui s’ouvre, cliquez avec le bouton droit sur le dossier et sélectionnez Renommer et définissez autre chose comme sauvegarde par défaut. Enfin, démarrez Chrome et essayez à nouveau d’accéder à la page Web.


Méthode suggérée par l’utilisateur


Les dernières versions de Chrome et Canary semblent avoir corrigé l’erreur Aw Snap pour moi en exécutant WIN 10 64 BIT avec toutes les dernières mises à jour MSFT installées.


La version Chrome est la version 53.0.2785.116m (64 bits)


La version canarienne est la version canarienne 55.0.2864.0 (64 bits)


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