Les avis Google publiés ne s’affichent pas [Réparer]


Je viens de poster quelques avis sur les services que j’ai reçus, mais au bout de quelques semaines, ils ont disparu de Google. Oui, je viens de publier sur ces pages Google My Business, l’avis de service était authentique, mais je me demandais pourquoi Google faisait cela.


J’ai trouvé des informations qui peuvent être utiles si vos avis Google ne s’affichent pas pour les corriger et publier vos avis de manière à ce que Google ne les détecte pas comme spam.

Donc, pour mieux expliquer si vos avis Google ne s’affichent pas, que vous soyez la personne qui les a publiés ou une entreprise qui a perdu des avis, voici les incontournables pour vous :

Pour la personne : Si vos avis publiés sur Google n’apparaissent pas dans Google My Business, c’est peut-être parce qu’une vérification est en cours ou qu’elle a été détectée comme spam. Pour les propriétaires d’entreprise : si votre compte Google My Business a perdu certains des avis Google de la liste, cela est dû à la raison exacte pour laquelle les avis ont été supprimés en tant qu’informations fausses, indésirables ou trompeuses.

La raison n’est ni indiquée ni signalée par Google et c’est ainsi que l’algorithme fonctionne pour éviter les faux avis sur Google.

Comprenons son fonctionnement et les actions que vous pouvez entreprendre si vos avis sont invisibles sur Google My Business.

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Puis-je voir si un client a écrit un avis aujourd’hui sur Google ?

Si vous avez un compte Google My Business et que vous ne recevez pas de mise à jour des avis quotidiennement, sachez qu’il faut 7 jours ouvrables à Google pour afficher les avis sur Google My Business. De même, si quelques avis sur votre entreprise viennent de paraître aujourd’hui, ils ont en fait été publiés il y a quelques jours.

Pourquoi les avis Google ne fonctionnent-ils pas ?

Si vos avis Google ne fonctionnent pas, cela signifie qu’ils n’apparaissent pas à chaque fois que vous les publiez, il y a des chances que vous commettiez des erreurs qui doivent être corrigées. Soit vous avez plusieurs annonces, soit, je vais parler de ces faits en détail, d’abord comment cela détecte vos avis et décide s’ils sont affichés ou non.

Lisez également : Comment gérer plusieurs emplacements Google My Business ?

⦿ Raison de l’inclusion dans GMB :

Assurez-vous d’ajouter vos avis à une page GMB valide qui a une base active et explique le service que vous avez reçu et si l’avis ne correspond pas aux informations de l’annonce ou si l’entreprise n’est plus en service ou déménage dans une nouvelle entreprise , vous ne pourrez probablement pas voir les critiques.

Pour vous assurer que vous pouvez faire une expérience avec certaines entreprises en publiant des avis, vous découvrirez bientôt que les avis sont rejetés pour les entreprises qui n’ont pas encore d’avis. Cela peut être dû au fait que Google a décidé de ne pas afficher les avis avant que 5 n’aient été terminés.

Ce cas est résolu si le propriétaire de GMB apporte des modifications ou met à jour les sociétés, leurs évaluations en attente pourraient apparaître à l’avenir. Veuillez noter qu’il peut s’agir d’un problème temporaire qui sera bientôt résolu automatiquement.

La liste sera également affichée sur la carte Google avec les résultats de la recherche Google.

⦿ Les avis Google ne comptent pas :

Si vous constatez que les avis publiés ne correspondent pas au nombre, assurez-vous que certains d’entre eux ont été supprimés ou sont en attente. Cela se produit pour une raison interne, notamment le spam et les abus. Gardez à l’esprit que si vous avez publié des liens dans les avis, ils sont détectés comme du spam et les avis non pertinents seront très probablement supprimés de la page Google My Business.

De nombreuses personnes ont signalé qu’elles avaient remarqué que lorsqu’elles publiaient une critique contenant un lien, elle n’avait jamais été rendue publique. Les critiques peuvent n’être visibles que par vous, mais si vous les vérifiez depuis la fenêtre de navigation privée, vous pouvez se confondre compte des disparus.

Avant de publier un avis Google Business, assurez-vous qu’il est pertinent et qu’il ne consomme aucun lien. De plus, si vous venez d’ajouter un avis et qu’il vous en affiche 6 mais que publiquement ce n’est que 5, attendez quelques jours qu’il se mette à jour après vérification par l’équipe de détection de spam de Google My Business.

⦿ Examen public Google : SI SUPPRIMÉ

Tous les avis publiés sur Google My Business sont généralement publics et dernièrement, il n’y a pas d’option pour les masquer. Soit vous devez supprimer l’avis, soit le garder public. Si vos avis publiés ne sont pas visibles, c’est peut-être parce qu’ils sont en attente d’approbation ou si vous avez une page d’entreprise où certains avis ont été supprimés, c’est peut-être parce que l’utilisateur les a supprimés manuellement.

Sur ma page Google My Business, j’ai remarqué que certains avis avaient disparu. Il peut y avoir deux raisons, soit l’avis a été supprimé par l’utilisateur ou simplement Google l’a supprimé automatiquement, même la suppression du compte Gmail de l’utilisateur peut entraîner la suppression de tous les avis de Google My Business.

Attendez la pandémie de COVID-19 : 

Si vous avez remarqué que Google avait précédemment désactivé la publication d’avis le 20 mars 2020, mais qu’elle a repris le 9 avril, Google vient d’activer la fonctionnalité. Désormais, vous pouvez publier les avis sur Google My Business. À cette époque, tous les services, y compris Google My Business, avaient été suspendus en raison de l’indisponibilité du personnel en raison de COVID-19 .

De nombreuses personnes, dont moi-même, qui ont des comptes ou des utilisateurs Google My Business, ont remarqué que l’option d’examen n’y était pas présente. Pas de problème, maintenant le système est à nouveau restauré et vous pouvez poster n’importe quel avis et il sera mis à jour sur la page après quelques jours.


Le problème était temporaire et ce n’est pas une erreur à laquelle les gens pensaient ou que Google n’allait pas fermer l’option, car cela diffère la qualité des affaires des avis et des services authentiques. Vérifions et publions tous les avis que vous avez reçus sur la page GMB.

Mes avis Google disparaissent :

Un grand nombre d’avis peuvent disparaître s’ils sont détectés comme spam. Si vous avez apporté un avis de Google, il se peut que Google ait détecté ce compte et ait agi en conséquence.

Dans des cas personnels, si vous êtes la personne dont les avis publiés ont disparu, cela est dû à la détection de spam ou si vous avez simplement mis à jour vos avis en ajoutant des mots ou des liens grossiers, c’est la raison de l’action entreprise par Google.

Désormais, si vous souhaitez que l’avis soit restauré, il vous suffit de mettre à jour la valeur par défaut à nouveau si vous avez déjà apporté des modifications et vous verrez les avis restaurés dans les 5 jours ouvrables. De plus, si vous venez de mettre à jour l’avis avec des détails supplémentaires, il est très probable qu’il soit en attente d’approbation et sera bientôt rendu public.

Comment réparer les avis Google qui ne s’affichent pas ?

Vous allez seulement résoudre les problèmes qui interrompent l’apparition des avis Google dans l’annonce. Il y a quelques conseils à suivre si vous souhaitez corriger les avis Google qui ne s’affichent pas lorsque vous publiez un avis sur une page d’entreprise sur Google. Commençons par les conseils du guide :

Évitez les mots offensants ou les fautes de grammaire :

Les gros mots ou les erreurs grammaticales dans les commentaires critiques peuvent changer le sens d’un commentaire. Si vous avez tendance à avoir des problèmes de grammaire dans votre écriture, assurez-vous de revérifier la critique avant de la publier et assurez-vous qu’il n’y a pas de mots offensants dans ce message que Google détecte et rejette l’apparition.

Il aurait été démontré que l’ajout de grossièretés dans les avis peut entraîner la suppression définitive de cet avis, et la même chose a été confirmée sur la page des conditions générales de Google avec plus d’informations supplémentaires. Cela ne se limite pas à cela, alors soyez précis avant de publier des choses abusives ou mal orthographiées.

Aussi, je vous suggère d’utiliser la Grammaire pour votre travail ou tout autre outil qui détecte gratuitement vos erreurs de grammaire et d’écriture pour éviter les erreurs d’écriture. Cela va aider dans tous les domaines de l’écriture en prime.

⦿ Attendez 7 jours ouvrables pour apparaître :

Google n’affichera pas vos opinions instantanément, même si vous les publiez pendant les jours et heures ouvrables. Cela peut prendre jusqu’à 3 à 7 jours ouvrables pour qu’il apparaisse sur la page Google My Business. Mais récemment, cela peut prendre plus d’une semaine et ce retard est temporaire.

J’ai remarqué lorsque j’ai examiné une page d’entreprise de la semaine du 1er mai qu’elle est apparue à la mi-mai et c’est le temps que cela prend. Mais, certaines personnes dans un forum viennent de mentionner que cela peut prendre jusqu’à un mois pour apparaître sur la liste dans de rares cas.

Par conséquent, nous attendrons jusqu’à 7 jours ouvrables pour que vos opinions apparaissent sur cette page. Si vous constatez que cela prend plus de quelques semaines, vérifiez si votre avis est annulé pour violation d’une politique de Google dans Google My Business.

Ne mettez pas l’URL dans l’avis :

Si vous mettez des URL dans votre avis, l’équipe Google est plus susceptible de vous frapper en prétendant que votre avis est un spam. Selon la politique de Google, l’ajout de liens dans les avis est considéré comme du spam. Cela signifie que vous devez éviter de mettre des liens dans votre avis afin qu’il soit approuvé dans 7 jours et apparaisse publiquement.

J’ai essayé d’ajouter des liens qui pourraient être utiles à d’autres pour définir l’entreprise ou les services, mais ces critiques ont fini par être invisibles pour le public. C’est pourquoi il est recommandé d’ajouter des informations supplémentaires, mais les liens ne doivent pas être inclus dans cet examen.

Chaque fois que vous souhaitez publier un avis sur une page GMB, faites-le de manière générique, simple et descriptive afin que les autres utilisateurs le comprennent.

Vous ne devez pas être salarié :

Ce dont les gens doivent être conscients, quelqu’un qui est un employé de cette entreprise en particulier ou simplement un membre de l’équipe essayant d’identifier l’entreprise pour les utilisateurs comme un intérêt, cela n’est pas autorisé dans Google My Business. Vous n’êtes pas autorisé à publier vos propres commentaires et cela est nécessaire pour que toute page commerciale reste impartiale.

L’AS tu déjà fait? Eh bien, débarrassons-nous en. Vous pouvez publier sur d’autres entreprises dont vous êtes le client réel, mais il est conseillé d’éviter les avis sur votre propre entreprise ou si vous en êtes un employé.

⦿ Actualisez la page Google My Business : [Pour le propriétaire]

Google My Business a besoin d’une gestion appropriée pour continuer à apparaître dans la recherche Google. Si vous êtes le propriétaire de l’entreprise et que vous avez perdu l’accès, vous pouvez revendiquer l’entreprise et apporter les améliorations ou modifications nécessaires aux pages.

De plus, si vous voyez par erreur le libellé « Fermé définitivement », vous pouvez le réclamer et le corriger en modifiant le statut en « Ouvert ».

Le propriétaire de la page peut ne recevoir aucun avis si l’entreprise s’avère inactive pendant une longue période et cela peut être facilement corrigé en revendiquant l’entreprise que j’avais faite pour mon cas et la même liste a été restaurée et ouverte pour prendre plus critiques.

Le résultat final :

Cet article montre que si vos avis Google n’apparaissent pas ou ont tout simplement disparu de Google My Business, cela peut être dû au fait que Google a détecté du spam et les a supprimés ou parce que l’utilisateur a supprimé son compte, ce qui a provoqué les suppressions. Quelles que soient les raisons, pour éviter que vos avis ne soient pénalisés, vous devez vérifier les directives énumérées ci-dessus et les suivre en conséquence lorsque vous publiez un avis sur Google My Business. De plus, il est conseillé aux propriétaires de Google My Business de mettre à jour la page régulièrement pour rester sur la liste.


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