Correction : le clavier Logitech ne fonctionne pas



Logitech est devenu l’un des principaux fournisseurs de claviers bon marché de qualité pour les jeux ou un usage professionnel.
Les produits vont des appareils câblés aux appareils sans fil, tous deux largement utilisés dans le monde.



Il a été noté qu’il y avait eu plusieurs problèmes après la mise à jour de Windows où le clavier Logitech n’enregistrait pas certaines touches ou ne répondait pas du tout.
Il existe plusieurs solutions à ce problème, mais avant de passer à leur mise en œuvre, assurez-vous de consulter les conseils suivants :


  • Assurez-vous que le récepteur sans fil est correctement connecté à votre ordinateur dans le bon port.

  • Les piles du clavier sans fil ne doivent pas être dépréciées et doivent être en état de marche.

  • Le périphérique de connexion USB ne doit pas être connecté à un concentrateur USB racine.
    Il doit être connecté directement à l’ordinateur.

  • Il ne devrait y avoir aucune interférence de fréquence radio provenant d’autres sources à proximité de votre ordinateur.

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Solution 1 : Dépannage si le clavier ne fonctionne pas


Si tous les conseils ci-dessus sont valables, vous devez vérifier si le clavier fonctionne sur un autre ordinateur ou ordinateur portable.
Si le clavier fonctionne parfaitement sur un autre ordinateur, cela signifie probablement qu’il y a un conflit logiciel sur l’appareil ou que les ports ne fonctionnent pas correctement.


Si le clavier ne fonctionne pas sur un autre ordinateur, cela signifie probablement que le problème vient de l’appareil lui-même.
Assurez-vous de revoir les conseils mentionnés ci-dessus. Essayez également de brancher le récepteur de dongle USB du clavier et voyez si cela fait une différence.


Solution 2 : supprimer le logiciel Logitech


Les produits Logitech sont souvent fournis avec le logiciel Logitech qui se trouve être un pont entre le logiciel et le matériel.
Vous permet de lier des touches, de mettre à jour le micrologiciel, de configurer des macros, de contrôler l’éclairage ou simplement d’aider à coupler des appareils. Le logiciel de votre ordinateur peut ne pas fonctionner comme prévu et, à son tour, peut provoquer des conflits matériels. Nous pouvons essayer de réinstaller le logiciel et voir si cela fonctionne.


  1. Appuyez sur Windows + R, tapez « appwiz.
    cpl» dans la boîte de dialogue et appuyez sur Entrée.

  2. Tous les programmes installés sur votre ordinateur seront répertoriés ici.
    Faites un clic droit sur le logiciel Logitech et sélectionnez «Désinstaller».


  1. Une fois désinstallé, redémarrez votre ordinateur et retirez le clavier ou le récepteur de votre ordinateur.

  2. Une fois l’ordinateur rallumé, branchez le matériel et installez le logiciel.
    Vérifiez maintenant si le problème en question a été résolu.


Solution 3 : Désinstaller/désactiver le logiciel antivirus tiers


Tous les programmes antivirus surveillent en permanence l’activité de votre ordinateur, qui comprend également les périphériques externes connectés à votre ordinateur.
Cela dit, il existe des cas où l’antivirus entre en conflit avec le logiciel Logitech, le rendant inutile pour l’appairage. Vous pouvez vous référer à notre article sur Comment désactiver l’antivirus. Nous avons répertorié les moyens de désactiver le logiciel couvrant autant de produits que possible. Certains antivirus spécifiques qui ont été à l’origine du problème étaient Comcast Constant Guard. Cependant, vous devez désactiver le logiciel antivirus quoi qu’il arrive.


Après avoir désactivé votre antivirus, redémarrez votre ordinateur et voyez si cela a fait une différence.
Si vous ne l’avez pas fait, n’hésitez pas à réactiver votre logiciel antivirus.


Remarque : désactivez votre logiciel antivirus à vos risques et périls.
Appuals ne sera pas responsable des dommages causés à votre ordinateur.


Solution 4 : redémarrer le service d’interface humaine HID


Le service d’interface humaine de HID permet un accès entrant générique aux périphériques d’interface humaine (HID).
Cela active et maintient les touches prédéfinies pour le clavier, la souris, les télécommandes, etc. Tout ce qui a une contribution humaine, ce logiciel est responsable de sa gestion. Ce logiciel est spécifiquement connu pour dépanner les touches de raccourci clavier Logitech telles que le volume haut et bas, la piste suivante, etc. Nous pouvons essayer de le redémarrer et voir si cela fonctionne.


  1. Appuyez sur Windows + R, tapez « services.
    msc » dans la boîte de dialogue et appuyez sur Entrée.

  2. Une fois dans les services, parcourez la liste jusqu’à ce que vous trouviez «Human Interface Device Access».
    Cliquez avec le bouton droit et sélectionnez Propriétés. Le service peut également apparaître dans la liste en tant que « Human Interface Device Service ».



  1. Assurez-vous que le type de démarrage est défini sur «Automatique» et que le service fonctionne.
    Vous pouvez reconnecter votre appareil après avoir redémarré le service et voir si cela fonctionne.


Solution 5 : désactiver les clés de filtrage


La facilité d’accès de Windows offre diverses fonctionnalités pour aider l’utilisateur à utiliser l’ordinateur.
L’une de ces fonctionnalités s’appelle «Filter Keys». Si vous obtenez une réponse lente de votre clavier ou si vous devez appuyer délibérément sur chaque touche pendant une longue période, cette solution résoudra le problème pour vous.


  1. Appuyez sur Windows + R, tapez «facilité d’accès» dans la boîte de dialogue et ouvrez l’application.

  2. Une fois dans la facilité d’accès, recherchez l’option «Rendre le clavier plus facile à utiliser».


  1. Décochez l’option «Activer les clés de filtrage».
    Appuyez sur Appliquer pour enregistrer les modifications et quitter.


  1. Vérifiez maintenant si le problème en question a été résolu.


Solution 6 : Actualisez les pilotes du clavier


Nous pouvons maintenant essayer de réinstaller les pilotes de clavier par défaut en les désinstallant du gestionnaire de périphériques et en redémarrant l’ordinateur.
Lorsque vous redémarrez l’ordinateur, l’ordinateur détecte automatiquement le matériel connecté et, comme aucun pilote n’est installé pour le périphérique, installe les pilotes par défaut. Cela pourrait résoudre le problème si vous avez installé des pilotes défectueux.


  1. Cliquez sur Windows + R, tapez «devmgmt.
    msc » dans la boîte de dialogue et appuyez sur Entrée.

  2. Développez la catégorie Clavier.
    Maintenant, faites un clic droit sur l’appareil et sélectionnez «Désinstaller l’appareil».


  1. Maintenant, Windows vous demandera de confirmer vos actions avant de procéder à la désinstallation.
    Sélectionnez «Désinstaller» pour continuer.


  1. Redémarrez maintenant votre ordinateur et connectez votre appareil (souris/clavier).
    Maintenant, Windows détectera automatiquement le matériel connecté et essaiera d’installer les pilotes nécessaires.

  2. Si cela ne fonctionne toujours pas, retournez dans le gestionnaire de périphériques et vous verrez probablement le périphérique présent avec un petit point d’exclamation devant lui.
    Cela signifie que le pilote de ce périphérique n’est pas installé correctement.

  3. Faites un clic droit et sélectionnez « Mettre à jour le pilote ».
    Sélectionnez maintenant «Rechercher des pilotes automatiquement». Assurez-vous d’avoir une connexion Internet active. Espérons que les pilotes s’installeront et que le périphérique fonctionnera à nouveau correctement.


  1. Si vous n’installez toujours pas les pilotes nécessaires, accédez au site Web officiel de Logitech et téléchargez les pilotes pour votre appareil spécifique.
    Répétez le processus de mise à jour comme nous l’avons fait auparavant et cette fois, sélectionnez «Rechercher des pilotes manuellement» et accédez au chemin du fichier du pilote que vous avez téléchargé.

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