Correctif : veuillez insérer un support de stockage externe et appuyez sur OK



Comme vous le savez probablement déjà, la mise à jour ou la réinstallation de votre système d’exploitation Windows peut être un processus assez long, surtout lorsque vous rencontrez constamment des erreurs similaires à celle-ci.
Cette erreur particulière apparaît généralement lorsque les utilisateurs essaient de réinstaller leur copie de Windows s’ils utilisent un périphérique de stockage externe pour installer Windows 10 a.



Le message d’erreur dit «Veuillez insérer un support de stockage externe et appuyez sur OK» et il n’apparaîtra pas même après que les utilisateurs ont connecté leur périphérique de stockage externe.
Parfois, la cause de cette erreur est simplement le fait que les utilisateurs n’ont pas assez de stockage, mais parfois cela apparaît sans raison particulière.


Certaines conditions préalables doivent être remplies avant d’installer Windows 10. Voyons donc ce qui peut être à l’origine de cette erreur et comment la corriger.


Solution 1 : Désactivez ou désinstallez l’antivirus et déconnectez tous les périphériques


Comme vous le savez probablement déjà, le programme d’installation de Windows n’aime pas beaucoup les programmes antivirus et de sécurité et chaque guide que vous pouvez trouver en ligne vous dira de toujours désactiver votre antivirus avant de commencer à mettre à jour votre version de Windows.


  1. Désactivez votre antivirus.

  2. Le processus pour chaque antivirus est différent.
    Cependant, si vous êtes un utilisateur de Windows 10, vous devez également désactiver Windows Defender.

  3. Cliquez avec le bouton droit sur l’icône du bouclier dans votre barre des tâches et cliquez sur Ouvrir.


  1. Lorsque le Centre de sécurité Windows Defender s’ouvre, cliquez sur l’icône de bouclier sous le bouton Démarrer, ouvrez les paramètres de protection contre les virus et les menaces et désactivez la protection en temps réel et la protection basée sur le cloud.

  2. Accédez à l’icône du navigateur (deuxième à partir du bas) et décochez Vérifier les applications et les fichiers.


Le pare-feu Windows peut également causer des problèmes de connectivité car il bloque automatiquement les connexions non reconnues vers votre ordinateur et il est fort possible qu’il bloque actuellement certaines des connexions liées aux paramètres Windows.


  1. Ouvrez le Panneau de configuration en le recherchant après avoir appuyé sur le bouton Démarrer situé en bas à gauche de votre bureau.

  2. Modifiez l’option Afficher par en Petites icônes et localisez l’option Pare-feu Windows.


  1. Cliquez dessus et sélectionnez l’option Activer ou désactiver le pare-feu Windows dans le menu sur le côté gauche de la fenêtre.

  2. Cliquez sur le bouton radio à côté de «Désactiver le pare-feu Windows (non recommandé)» à côté des paramètres de réseau privé et public.


Sin embargo, a veces hay que dar un paso más y desinstalar completamente el antivirus porque muchos usuarios han informado que la desinstalación de su programa antivirus, como AVG o ESET Smart Security, pudo solucionar el problema y el proceso de instalación de Windows 10 se realizó sans problème.


  1. Cliquez sur le menu Démarrer en bas à gauche de l’écran et sélectionnez Paramètres en cliquant sur l’icône d’engrenage au-dessus du bouton d’alimentation dans le menu Démarrer.


  1. Cliquez sur la section Applications de l’application Paramètres et attendez que la liste se charge avec tous les programmes que vous avez actuellement installés.

  2. Sélectionnez votre antivirus dans la liste des applications installées, puis cliquez sur son bouton Désinstaller.

  3. Répondez aux instructions à l’écran pour terminer le processus de désinstallation.


Déconnexion des périphériques et des supports de stockage



Lorsque ce message d’erreur apparaît, c’est probablement parce que certains périphériques sont connectés, tels qu’un disque dur externe, un lecteur SSD, une clé USB ou une clé USB ou une carte SD.
Il vous suffit de retirer et de déconnecter l’intégralité du lecteur de stockage externe du port USB. Si vous utilisez une clé USB contenant des fichiers de configuration pour installer le système d’exploitation, reconnectez uniquement la clé USB amorçable et recommencez.


Pour que cela soit clair, ne laissez que le périphérique nécessaire à votre processus d’installation, car d’autres périphériques peuvent provoquer des problèmes d’incompatibilité avec votre ordinateur.


Remarque : de nombreux utilisateurs ont signalé le message d’erreur « Veuillez insérer un support de stockage externe et appuyez sur OK » en essayant d’installer Windows 10 sur un lecteur SSD.
Selon les utilisateurs, pour résoudre ce problème, vous devrez déconnecter tous les autres disques durs et ne laisser que le SSD connecté.


Alternativement, vous pouvez essayer de désactiver tous les autres disques durs à l’exception du SSD à partir du BIOS.
Une fois que vous avez désactivé ou débranché tous les autres lecteurs, le programme d’installation doit reconnaître le SSD. Il ne vous reste plus qu’à supprimer toutes les partitions du SSD et Windows 10 devrait s’installer sans problème.


Solution 2 : utilisez un port USB pour votre carte SD


Si vous utilisiez une carte SD pour installer la nouvelle version de Windows sur votre PC ou ordinateur portable, vous avez peut-être rencontré cette erreur qui apparaît même après que la carte SD a été insérée dans l’ordinateur et provoque le blocage du processus dans une boucle qui doit être arrêté à la sortie du processus d’installation.


Cependant, un adaptateur USB peut être utilisé pour connecter la carte SD via un port USB sur l’ordinateur et les utilisateurs ont suggéré qu’ils avaient résolu leur problème en appliquant cette méthode particulière.
Essayez-le vous-même et voyez si cela fonctionne !


  1. Branchez la partie USB de l’adaptateur dans un port USB ouvert situé sur votre ordinateur.
    Assurez-vous que le port que vous utilisez est opérationnel et n’a pas de problèmes de connectivité, car même une légère déconnexion pourrait perturber la configuration.

  2. Alignez la carte SD de manière à ce que les fentes métalliques soient orientées vers le bas.
    Insérez la carte SD dans l’adaptateur que vous pouvez commander en ligne ou acheter dans une quincaillerie.


  1. Lorsque le message contextuel apparaît, cliquez sur l’option « Disque amovible USB » sur le bureau pour accéder aux fichiers sur la carte.
    De cette façon, vous saurez que la carte est connectée avec succès, alors assurez-vous de réessayer la configuration avec cette méthode.


Les utilisateurs ont également signalé que le périphérique de stockage externe utilisé comme périphérique de sauvegarde ou de stockage pour Windows 10 doit être un périphérique de stockage USB et doit être connecté à un port USB de l’ordinateur.


Solution 3 : mettre à jour le BIOS


Le système d’entrée-sortie de base (BIOS) d’un ordinateur est un logiciel intégré à une carte mère.
C’est le premier logiciel que votre PC charge pour que vous puissiez utiliser des éléments tels que des lecteurs de CD, des souris et des claviers virtuellement dès que vous l’allumez.


La mise à jour du BIOS peut vous aider à résoudre certains problèmes liés à la configuration de Windows et les utilisateurs ont signalé que la mise à jour du BIOS leur avait permis de continuer sans voir ce message d’erreur particulier.


  1. Découvrez la version actuelle du BIOS que vous avez installé sur votre ordinateur en tapant msinfo dans la barre de recherche du menu Démarrer.

  2. Localisez la version du BIOS juste en dessous de votre modèle de processeur et copiez ou réécrivez n’importe quoi dans un fichier texte ou une feuille de papier.


  1. Découvrez si votre ordinateur a été emballé, pré-construit ou assemblé à la main en achetant tous les composants individuellement.
    Ceci est important car vous ne voulez pas utiliser le BIOS conçu pour un composant de votre PC lorsqu’il n’est pas appliqué à vos autres appareils et vous écraserez le BIOS avec le mauvais, ce qui entraînera de grosses erreurs et problèmes dans le système .

  2. Préparez votre ordinateur pour la mise à jour.
    Si vous mettez à jour votre ordinateur portable, assurez-vous que la batterie est complètement chargée et branchez-la au cas où. Si vous mettez à jour un ordinateur, il est conseillé d’utiliser une alimentation sans interruption (UPS) pour s’assurer que l’ordinateur ne s’éteint pas pendant la mise à jour en raison d’une panne de courant.

  3. Suivez les instructions que nous avons préparées pour divers fabricants d’ordinateurs de bureau et portables, telles que la mise à jour du BIOS Lenovo, la mise à jour du BIOS Gateway, la mise à jour du BIOS HP, la mise à jour du BIOS Dell et la mise à jour du BIOS Dell. M : OUI.

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