CORRECTIF : Récupération d’informations erronées (RH-01)



L’une des erreurs les plus courantes sur les téléphones Android ;
Erreur de récupération des informations du serveur RH-01, cela se produit essentiellement pendant ou avant l’installation de certaines applications de Google Play Store et la plupart des utilisateurs de ROM personnalisée sont confrontés à cette erreur. La solution courante à ce problème consiste à vider le cache de l’application Google Play Store installée sur le smartphone Android, sinon vous devrez peut-être flasher les applications ou vérifier la date et l’heure correctes.



Cependant, suivez les étapes décrites pour résoudre le problème, que vous soyez ou non un utilisateur de ROM personnalisée.


Méthode 1 (réglage de la date et de l’heure actuelles)


La principale raison de cette erreur est la date et l’heure actuelles incorrectes.
Passez à la méthode suivante si votre heure est correcte et à jour.


Allez dans les
paramètres


Faites défiler vers le bas et trouvez la
date et l’heure


Mettez à jour votre heure actuelle



Méthode 2 (Restaurer le Play Store)


Allez dans
Paramètres système


Accédez au
gestionnaire d’applications


Recherchez Google Play Store et appuyez dessus.


Une fois que vous êtes dans les paramètres de l’application Google Play :


Tout d’abord, appuyez sur
Forcer l’arrêt


Appuyez sur
Vider le cache


puis, appuyez sur
Effacer les données


Revenez au gestionnaire d’applications.


Accédez à Google Framework et suivez les mêmes étapes.


Méthode 3 (réimpression du compte Google)


Appuyez sur paramètres.


Faites défiler vers le bas et sélectionnez Comptes


Une fois que vous êtes dans les paramètres du compte


Appuyez sur Google


Vos comptes Google vous seront montrés


Supprimez vos comptes Google


Redémarrez votre téléphone


Après avoir redémarré le téléphone, ajoutez à nouveau votre compte Google



Remarque : de nombreux utilisateurs de ROM personnalisée ou de smartphones Android rencontrent à nouveau cette erreur dans plusieurs semaines en raison de problèmes de sécurité du Google Store.
Cependant, les utilisateurs de ROM personnalisées/démarrées ne peuvent se débarrasser de cette erreur que pendant un certain temps, mais pas complètement. Vous devrez peut-être supprimer la ROM personnalisée ou modifier l’App Store pour ne jamais voir cette erreur.


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