Correctif : le téléphone Windows 10 se bloque dans une boucle de redémarrage



La version 10080 de Windows 10 Mobile, comme la plupart des autres versions de système d’exploitation, était loin d’être stable et causait un certain nombre de problèmes différents sur les téléphones Windows qui y ont été mis à niveau.
Cependant, le plus important des nombreux problèmes survenus avec la build 10080 était sans aucun doute le fait que de nombreux téléphones Windows se sont retrouvés bloqués dans une boucle de redémarrage peu de temps après avoir été mis à niveau vers la build 10080. Cependant, heureusement, si le Windows Phone reste bloqué dans une boucle de redémarrage après avoir été mis à jour vers la version 10080, vous pouvez utiliser les méthodes suivantes pour essayer de sortir l’appareil de la boucle de redémarrage ou (si cela ne fonctionne pas) le restaurer vers la version de Windows Mobile qui s’exécutait auparavant sur l’appareil :



Méthode 1 : effectuez une réinitialisation matérielle à l’aide des clés matérielles


Lorsqu’un Windows Phone est dans une boucle de redémarrage et redémarre constamment, il n’y a (évidemment) aucun accès aux menus du logiciel qui peuvent être utilisés pour le redémarrer.
Cependant, vous pouvez effectuer une réinitialisation matérielle de l’appareil à l’aide de ses clés matérielles. La première chose, et la plus importante, est d’éteindre complètement l’appareil. le retrait et le remplacement de la batterie devraient fonctionner correctement. Une fois l’appareil éteint, vous devez :


Appuyez et relâchez le bouton d’alimentation Cela fera vibrer l’appareil.


Dès que l’appareil vibre, maintenez enfoncé le bouton Volume bas


Relâchez le bouton Volume bas lorsqu’un point d’exclamation apparaît à l’écran.


Appuyez un par un sur les boutons suivants dans le même ordre :


Augmenter le volume > Diminuer le volume > Alimentation > Diminuer le volume


L’appareil vibrera, redémarrera, affichera l’écran flash Nokia, puis passera à l’écran d’installation des engrenages rotatifs.
Une fois le processus de rotation des engrenages terminé, l’appareil redémarre et se retire de la boucle de réinitialisation.



Méthode 2 : Récupérer l’appareil avec l’outil de récupération Windows Phone


Si la méthode 1 ne fonctionne pas pour vous, la seule autre solution que vous pouvez essayer de réparer un Windows Phone bloqué dans une boucle de redémarrage après l’installation de Windows 10 Mobile Build 10080 consiste à récupérer l’appareil à l’aide de l’outil de récupération de Windows Phone (WPRT) et revenir à la version de Windows Mobile sur laquelle il fonctionnait avant la mise à jour pour construire 10080. WPRT est un outil logiciel révolutionnaire que les utilisateurs de Windows Phone peuvent utiliser pour récupérer leurs appareils en cas de problème après une mise à jour ou une nouvelle installation.
Pour récupérer un Windows Phone en utilisant WPRT, vous avez besoin de :


Téléchargez l’
outil de récupération de téléphone Windows et installez-le sur un ordinateur.


Connectez le Windows Phone concerné à l’ordinateur via USB.


Si WPRT ne détecte pas et ne reconnaît pas votre Windows Phone et ne démarre pas le téléchargement et l’installation des pilotes appropriés automatiquement, cliquez sur Téléphone non détecté et suivez les instructions à l’écran.


Une fois les pilotes nécessaires téléchargés et installés, WPRT devrait détecter et reconnaître le périphérique avec succès.
Lorsque le programme détecte l’appareil, suivez les instructions à l’écran ci-dessous.


WPRT commencera à télécharger la dernière mise à jour à partir de l’appareil connecté à l’ordinateur.
Laissez WPRT le faire.


Une fois que l’outil de récupération de téléphone Windows a téléchargé la dernière mise à jour, suivez simplement les instructions à l’écran et le programme commencera à récupérer votre appareil.



WPRT récupérera l’appareil, le redémarrera, puis le démarrera, après quoi vous pourrez commencer à le configurer.


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