Correctif : Facebook ne peut actuellement pas gérer cette demande.



Plusieurs Facebook signalent qu’ils sont soudainement empêchés d’accéder à la plate-forme de médias sociaux via le message d’erreur « www.facebook.com ne peut actuellement pas gérer cette demande.
«. La plupart des utilisateurs concernés rencontrent ce problème dans le navigateur Google Chrome. Apparemment, l’erreur ne se produit que sur la version Web de Facebook, car la plupart des utilisateurs qui ont ce problème signalent que la plate-forme est accessible via l’application mobile.


www.facebook.com n’est actuellement pas en mesure de répondre à cette demande. ERREUR HTTP 500

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Quelle est la cause de l’erreur actuellement incapable de gérer cette demande


Nous avons examiné ce sujet particulier en essayant de reproduire le sujet et en examinant divers rapports d’utilisateurs.
Dans cet esprit, nous avons réussi à identifier quelques scénarios connus pour déclencher ce message d’erreur :


  • La version de la page d’accueil mise en cache ne fonctionne pas – Plusieurs utilisateurs ont signalé que le problème avait été résolu après avoir effacé tout l’historique et les données mises en cache de leur navigateur Chrome.

  • Les serveurs Facebook sont temporairement indisponibles – Bien que cela se produise très rarement, il y a eu plusieurs cas dans le passé où des millions d’utilisateurs de différentes régions ont reçu ce même message pendant une journée entière.
    Le problème a finalement été résolu.

  • L’extension Chrome est à l’origine de l’erreur – Il existe plusieurs extensions Chrome obsolètes qui pourraient créer des problèmes de connectivité avec Facebook et d’autres clients de messagerie instantanée.

  • Problème de point de contrôle blanc – Le problème peut également se produire si votre compte dispose de droits d’administrateur sur une page qui a été signalée pour des publications offensantes.
    La pénalité de page pourrait également affecter votre compte, qui vous redirigera vers une page de point de contrôle noire chaque fois que vous essayez de vous connecter.


Si vous avez du mal à résoudre ce problème particulier, cet article vous fournira une liste d’étapes de dépannage de qualité.
Vous trouverez ci-dessous une collection de méthodes que d’autres utilisateurs de Facebook ont ​​utilisées pour résoudre le problème « www.facebook.com ne peut actuellement pas gérer cette demande. ERREUR HTTP 500 ″ erreur.


Les méthodes énumérées ci-dessous sont classées par gravité et efficacité, alors essayez de les suivre pour obtenir les meilleurs résultats.
Commençons!


Méthode 1 : supprimer les cookies Facebook dans Chrome


De nombreux utilisateurs ont réussi à résoudre le problème en supprimant tous les cookies Facebook trouvés dans leur navigateur.
Apparemment, le problème peut survenir dans Chrome en raison d’un certain problème ou si vous vous connectez à Facebook avec un compte bloqué. Dans ce cas particulier, un cookie est installé dans le navigateur Internet qui vous empêchera de naviguer sur la plateforme du réseau social.


Heureusement, vous pouvez facilement vous débarrasser du problème en supprimant un ensemble de cookies spécifiques à Facebook.
Voici ce que vous devez faire :


  1. Ouvrez Google Chrome et cliquez sur le bouton d’action (coin supérieur droit).
    Ensuite, choisissez Paramètres dans le menu suivant.
    Bouton d’action > Paramètres

  2. Dans le menu Paramètres, faites défiler vers le bas de l’écran et cliquez sur le menu déroulant Avancé.
    Cliquez sur le menu déroulant Avancé

  3. Ensuite, allez dans l’onglet Confidentialité et cliquez sur Effacer les données de navigation (dernière entrée).
    Cliquez sur Effacer les données de navigation

  4. Dans le menu Effacer les données de navigation, accédez à l’onglet Avancé et sélectionnez la plage de temps sur Tout le temps.
    Ensuite, décochez tout autre chose que Cookies et autres données de site, Images et fichiers mis en cache et Paramètres de contenu. Une fois que tout est en ordre, cliquez sur le bouton Effacer les données pour supprimer tous les cookies qui pourraient vous empêcher d’accéder à Facebook.
    Supprimer tous les cookies et autres fichiers de données mis en cache

  5. Fermez Google Chrome et redémarrez-le pour voir si le problème est résolu.


Si vous consultez toujours le « www.facebook.com », il ne peut actuellement pas traiter cette demande.
Erreur HTTP 500 ″, passez à la méthode suivante ci-dessous.


CONSEIL DE PRO : Si le problème concerne votre ordinateur ou votre ordinateur portable, vous devriez essayer d’utiliser Reimage Plus, qui peut analyser les référentiels et remplacer les fichiers corrompus et manquants.
Cela fonctionne dans la plupart des cas, lorsque le problème provient d’une corruption du système. Vous pouvez télécharger Reimage en
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Méthode 2 : désactivation des extensions Chrome


Une autre cause potentielle pouvant conduire à l’erreur HTTP ERROR 500 Facebook.com est une extension inappropriée ou obsolète.
Plusieurs utilisateurs ont découvert qu’ils avaient rencontré l’erreur en raison d’une extension de type VPN que Facebook a interdite pour abus.


Mais avant de désactiver chaque extension que vous utilisez actuellement, vous pouvez vérifier si l’une des extensions est la coupable en ouvrant le navigateur en mode navigation privée.
Pour ce faire, cliquez sur l’icône d’action (coin supérieur droit) et cliquez sur Nouvelle fenêtre de navigation privée.

En mode navigation privée, Chrome démarrera avec un minimum de composants. Cela signifie que les extensions ne seront pas autorisées à s’exécuter.


Dans cette nouvelle fenêtre de navigation privée, ouvrez www.facebook.com et voyez si vous obtenez le même message d’erreur.
Si l’erreur ne se produit plus, il est clair que l’une des extensions est en faute. Dans ce cas, suivez les étapes ci-dessous pour identifier et supprimer l’extension responsable du problème :


Remarque : si la même erreur se produit même en mode navigation privée, passez directement à la méthode 3.


  1. Ouvrez Google Chrome, collez «chrome : // extensions /» dans l’omnibar ci-dessus et appuyez sur Entrée pour ouvrir la page Extensions.
    Page des extensions

  2. Désactivez l’extension qui, selon vous, est à l’origine du problème via le levier situé au bas de chaque boîtier d’extension.
    Si vous avez une extension VPN, je commencerais par là.

  3. Si vous ne savez pas quelle extension est à l’origine de l’erreur, désactivez-les toutes puis réactivez-les systématiquement jusqu’à ce que vous trouviez celle qui en est responsable.
    Désactivez chaque extension à l’aide du levier en bas

  4. Une fois que vous avez trouvé l’extension à l’origine du problème, cliquez sur le bouton Supprimer qui lui est associé pour la désinstaller de votre navigateur Chrome.
    Désinstaller l’extension à l’aide du bouton Supprimer

  5. Redémarrez votre navigateur, revenez sur Facebook et voyez si le problème a été résolu.
    Si vous rencontrez toujours le même problème, passez à la méthode suivante.


Méthode 3 : résoudre le « problème de point de contrôle blanc »


Comme plusieurs utilisateurs l’ont signalé, le problème peut également survenir si votre compte a un administrateur sur une page qui a été bloquée en raison de publications offensantes.
Si la sanction est sévère, elle peut également être étendue à tous les comptes administrateurs qui gèrent la page. Chaque fois que cela se produit, les comptes concernés seront redirigés vers une page vierge www.facebook.com/checkpoint?next pendant le processus de connexion.


Il est confirmé qu’il s’agit d’une erreur interne de Facebook, car la redirection devrait, en fait, conduire à une page de vérification où il vous serait demandé de soumettre des documents prouvant votre identité.


Heureusement, plusieurs utilisateurs dans une situation similaire ont réussi à résoudre le problème en modifiant le lien de redirection www.facebook.com/checkpoint?à côté de m.facebook.com/checkpoint.
Apparemment, le site Web mobile fonctionne bien même sur PC, vous devriez donc pouvoir déverrouiller votre compte en soumettant les documents nécessaires.


Méthode 4: Vérifiez si les serveurs Facebook sont en panne


Une autre cause potentielle est la panne temporaire des serveurs de Facebook.
Bien que ce soit un fait très rare, il existe divers rapports d’utilisateurs traitant de l’ERREUR HTTP 500 chaque fois que la plate-forme est en panne pour maintenance dans cette région particulière.


Les serveurs peuvent généralement être suspectés d’être responsables si Facebook est considéré comme inaccessible sur plusieurs navigateurs et appareils.
Vous pouvez même confirmer la maintenance programmée ou les pénuries inattendues de serveur en vérifiant le compte Twitter de Facebook ou en utilisant un service comme DownDetector pour vérifier l’état de la plate-forme Facebook.



ASTUCE : Si aucune des méthodes n’a résolu le problème pour vous, nous vous recommandons d’utiliser l’outil de réparation Reimage qui peut analyser les référentiels pour remplacer les fichiers corrompus et perdus.
Cela fonctionne dans la plupart des cas, lorsque le problème provient d’une corruption du système. Reimage optimisera également votre système pour des performances maximales. Vous pouvez télécharger Reimage pour
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