Correctif : Code d’erreur de pseudo-interface du tunnel Teredo 10



Imaginez vérifier votre gestionnaire de périphériques et trouver un point d’exclamation jaune juste à côté de la pseudo-interface Teredo Tunnels.
Et lorsque vous cliquez sur l’appareil, l’erreur suivante s’affiche : «L’appareil ne peut pas démarrer (Code 10)». Si cela vous est vraiment arrivé, alors il n’y a pas lieu de s’inquiéter. Cet article est dédié à la résolution de ce problème.



La cause habituelle de cette erreur est que le système ne reconnaît pas correctement le pilote.
Le code 10 est en fait une indication d’un périphérique avec un pilote problématique. Si vous allez ici et cliquez sur la section Code 10, vous verrez le message complet qui dit «Cet appareil ne peut pas démarrer. Essayez de mettre à jour les pilotes de cet appareil. (Code 10)». C’est donc la principale cause du problème.


Il existe plusieurs méthodes qui peuvent être utilisées pour mettre à jour ou réinstaller les pilotes.
Tout cela est donné ci-dessous.

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Méthode 1 : désinstaller et réinstaller les interfaces et adaptateurs Teredo


Étant donné que la cause la plus probable peut être un problème avec un pilote installé, il existe un moyen conventionnel de le résoudre.
Retirez-le puis réinstallez-le. Voici comment sont installés les adaptateurs et interfaces Teredo :


  1. Ouvrez la boîte de dialogue d’exécution en appuyant sur Windows + R

  2. Tapez devmgmt.msc, puis appuyez sur Entrée.


  1. Cela ouvrira la fenêtre du gestionnaire de périphériques.

  2. Dans la liste, recherchez et double-cliquez sur Cartes réseau pour la développer.

  3. Dans cette liste étendue, recherchez et cliquez avec le bouton droit sur Teredo Tunneling Pseudo-Interface et sélectionnez Désinstaller.


  1. Dans la même liste, recherchez également des options telles que les adaptateurs de tunneling Microsoft Teredo.
    (Il peut y avoir plusieurs options avec des numéros comme Microsoft Teredo Tunneling Adapter # 2 et/ou Microsoft Teredo Tunneling Adapter # 3 et ainsi de suite.) Désinstallez toutes ces options en cliquant dessus avec le bouton droit et en sélectionnant désinstaller.


Cela terminera le processus de désinstallation.
Maintenant, vous devez réinstaller les pilotes.


Pour réinstaller les pilotes, procédez comme suit :


  1. En haut, cliquez sur l’onglet Action ;
    à côté de l’onglet Fichier, puis cliquez sur Ajouter du matériel hérité.


  1. Cela ouvrira la fenêtre d’ajout de matériel

  2. Cliquez sur le bouton Suivant en bas jusqu’à ce que vous voyiez la déclaration : « Si vous ne voyez pas la catégorie de matériel que vous souhaitez, cliquez sur Afficher tous les périphériques. »


  1. Dans cette fenêtre, cliquez sur Afficher tous les appareils.

  2. Dans la liste qui apparaît, recherchez et cliquez avec le bouton gauche sur Cartes réseau, puis cliquez sur le bouton Suivant en bas.


  1. Cela ouvrira une fenêtre avec deux volets.

  2. Recherchez et cliquez sur Microsoft dans le panneau de gauche.
    Une fois cela fait, recherchez et sélectionnez Microsoft Teredo Tunneling Adapter dans le panneau de droite, puis cliquez sur Suivant.


Cela lancera le processus d’installation.
Une fois terminé, vérifiez à nouveau le gestionnaire de périphériques pour voir si le point d’exclamation jaune a disparu ou non. Si le signe jaune n’a pas disparu, passez à la méthode suivante.


Méthode 2 : mettre à jour le pilote


Comme nous savons que le problème est lié au pilote de périphérique, il peut être dû à un pilote obsolète.
Vous avez peut-être réinstallé votre système d’exploitation et le pilote de l’adaptateur de tunnel Microsoft Teredo est désormais obsolète. Vous pouvez facilement mettre à jour le pilote en procédant comme suit :


Actualisation


Si vous n’avez pas mis à jour votre pilote depuis un certain temps, cela pourrait être la raison du problème.


  1. Ouvrez la boîte de dialogue d’exécution en appuyant sur Windows + R

  2. Tapez devmgmt.msc, puis appuyez sur Entrée.


  1. Cela ouvrira la fenêtre du gestionnaire de périphériques.

  2. Localisez et cliquez avec le bouton droit sur la pseudo-interface du tunnel Teredo

  3. Sélectionnez Mettre à jour le logiciel du pilote…


  1. Cliquez sur Rechercher automatiquement le logiciel pilote mis à jour

  2. Attendez que Windows ait terminé la numérisation.
    Windows vous aidera à mettre à jour le pilote s’il trouve une version plus récente


Si cette installation se termine avec succès, le problème sera résolu.



Méthode 3 : Désinstaller et réinstaller Teredo via la commande


Si la méthode 1 n’a pas fonctionné, vous pouvez également désinstaller et réinstaller la pseudo-interface du tunnel Teredo via la ligne de commande.
Dans les étapes ci-dessous, nous allons d’abord arrêter le Teredo, puis désinstaller le pilote. Une fois cela fait, nous réinstallerons le pilote et activerons Teredo. Pour ce faire, suivez ces étapes :


  1. Appuyez une fois sur la touche Windows et tapez l’invite de commande dans la barre de recherche.

  2. Cliquez avec le bouton droit sur l’application d’invite de commande qui apparaît après avoir terminé la recherche et cliquez sur Exécuter en tant qu’administrateur

  3. Cliquez sur Oui lorsque vous êtes invité à confirmer.

  4. Dans le CMD, tapez d’abord netsh, puis appuyez sur Entrée.

  5. Tapez ensuite int teredo et appuyez sur Entrée.
    (Assurez-vous d’insérer l’espace)

  6. Après cette commande, tapez set state disabled.

  7. Une fois cette commande exécutée, la fenêtre de commande imprimera le message «Ok».


  1. Après cela, accédez au gestionnaire de périphériques et désinstallez les pilotes.


    1. Ouvrez la boîte de dialogue d’exécution en appuyant sur Windows + R

    2. Tapez devmgmt.msc, puis cliquez sur OK ou appuyez sur Entrée.

    3. Cela ouvrira la fenêtre du gestionnaire de périphériques.

    4. Dans la liste, recherchez et double-cliquez sur Cartes réseau pour la développer.

    5. Dans cette liste étendue, recherchez et cliquez avec le bouton droit sur Teredo Tunneling Pseudo-Interface et sélectionnez Désinstaller.

    6. Recherchez également des options telles que les adaptateurs de tunnel Microsoft Teredo dans la même liste.
      (Il peut y avoir plusieurs options avec des numéros comme Microsoft Teredo Tunneling Adapter # 2 et/ou Microsoft Teredo Tunneling Adapter # 3 et ainsi de suite.) Désinstallez toutes ces options en cliquant dessus avec le bouton droit et en sélectionnant désinstaller.

  2. Une fois le processus de désinstallation terminé, ouvrez à nouveau l’invite de commande.


    1. Cliquez sur le menu Démarrer et tapez invite de commande dans la barre de recherche.

    2. Cliquez avec le bouton droit sur l’application CMD qui apparaît après avoir terminé la recherche et cliquez sur Exécuter en tant qu’administrateur

    3. Cliquez sur Oui lorsque vous êtes invité à confirmer.

  3. Tapez netsh dans la fenêtre de commande, puis appuyez sur Entrée.

  4. Tapez ensuite int ipv6 et appuyez sur Entrée.
    (Assurez-vous de garder l’espace)

  5. Et puis tapez set teredo client et appuyez sur Entrée.

  6. Après avoir exécuté cette commande, la fenêtre de commande affichera «Ok».


  1. Fermez maintenant la fenêtre de commande et ouvrez le gestionnaire de périphériques.


    1. Ouvrez la boîte de dialogue d’exécution en appuyant sur Windows + R

    2. Tapez devmgmt.msc, puis cliquez sur OK ou appuyez sur Entrée.

    3. Cela ouvrira la fenêtre du gestionnaire de périphériques.

  2. En haut de cette fenêtre, entre les boutons ;
    recherchez et cliquez sur Rechercher les modifications matérielles


Une fois cela fait, revérifiez la pseudo-interface du tunnel Teredo, elle ne devrait plus avoir le point d’exclamation jaune.


Méthode 4: Éditeur du Registre


Si les méthodes ci-dessus n’ont pas fonctionné, il est temps d’entrer dans l’éditeur de registre.
Il existe un paramètre qui peut être modifié dans l’Éditeur du Registre pour résoudre ce problème. Suivez les étapes ci-dessous pour modifier la valeur du paramètre


Remarque : Changer la mauvaise clé dans l’Éditeur du Registre peut causer de graves problèmes.
Par conséquent, il est essentiel que vous sauvegardiez vos registres avant d’apporter des modifications. Voici les étapes pour sauvegarder vos journaux.


  1. Ouvrez la boîte de dialogue d’exécution en appuyant sur Windows + R

  2. Tapez regedit.exe puis appuyez sur Entrée.

  3. Cela ouvrira l’éditeur de registre

  4. Maintenant, regardez dans le panneau de gauche.
    Assurez-vous de faire défiler vers le haut dans ce panneau de gauche.

  5. Cliquez avec le bouton droit sur Ordinateur et sélectionnez Exporter

  6. Accédez à l’emplacement où vous souhaitez enregistrer la sauvegarde, nommez le fichier et cliquez sur Enregistrer


C’est tout.
Vous avez maintenant une sauvegarde de vos journaux. En cas de problème, vous pouvez toujours utiliser ce fichier de sauvegarde pour récupérer vos journaux.


Voyons maintenant comment résoudre le problème du code 10 pour Teredo.


  1. Ouvrez la boîte de dialogue d’exécution en appuyant sur Windows + R

  2. Tapez regedit.exe puis appuyez sur Entrée.


  1. Cela ouvrira l’éditeur de registre

  2. Maintenant, accédez à cet emplacement : HKEY_LOCAL_MACHINENSYSTEMN-Service Stream Control Tcpip6N-Parameters.
    Si vous ne savez pas comment accéder à cette adresse, suivez les étapes ci-dessous.


    1. Recherchez et double-cliquez sur HKEY_LOCAL_MACHINE dans le volet de gauche

    2. Localisez et double-cliquez sur SYSTEM dans le panneau de gauche

    3. Recherchez et double-cliquez sur CurrentControlSet dans le volet de gauche

    4. Localisez et double-cliquez sur Services dans le panneau de gauche

    5. Localisez et double-cliquez sur Tcpip6 dans le panneau de gauche

    6. Localisez et sélectionnez Paramètres dans le panneau de gauche


  1. Dans le volet droit, cliquez avec le bouton droit sur l’entrée nommée Composants désactivés et sélectionnez Modifier…

  2. Entrez 0 dans la section Données de la valeur et cliquez sur


Une fois cela fait, redémarrez votre système.
Cela devrait résoudre le problème de pseudo-interface du tunnel Teredo


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