Correctif : cet ordinateur ne peut pas se connecter à un ordinateur distant



Alors que la longue liste de problèmes de connexion au bureau à distance continue, les utilisateurs ont signalé avoir rencontré un problème en essayant de se connecter à l’ordinateur distant.
L’erreur $ 0027 Cet ordinateur ne peut pas se connecter à l’ordinateur distant $ 0027 se produit souvent après une mise à jour de Windows qui modifie vos informations d’identification pour la connexion. Selon les rapports, chaque fois que les utilisateurs tentent d’établir une connexion à distance entre l’hôte et le système cible, le message d’erreur suivant leur est présenté.


Cet ordinateur ne peut pas se connecter à l’ordinateur distant


Comme la plupart des problèmes RDP, celui-ci est également assez facile à résoudre.
Vous pouvez éviter le problème en mettant en œuvre les solutions fournies ci-dessous.

Contenu [ Afficher ]


Quelles sont les causes de l’erreur $ 0027 Cet ordinateur ne peut pas se connecter à l’ordinateur distant $ 0027 sous Windows 10 ?


Après avoir examiné divers rapports d’utilisateurs, à partir de ce que nous avons récupéré, l’erreur est souvent due aux facteurs suivants :

  • Mise à jour Windows : de nombreux utilisateurs ont signalé que le problème s’est produit après la mise à niveau vers Windows 10 ou l’installation d’une mise à jour de Windows 10. Cela se produit lorsque la mise à jour de Windows perturbe les paramètres.
  • Informations d’identification enregistrées : dans certains cas, le problème peut également survenir si votre application RDP a enregistré vos informations d’identification qui sont ensuite perdues ou mal configurées.


Avant d’aborder les solutions qui vous aideront à isoler le problème, assurez-vous d’avoir effectué un seul redémarrage du système.
Le problème peut disparaître avec un simple redémarrage, cela vaut donc la peine d’essayer. Si cela persiste, essayez les solutions ci-dessous.


Solution 1 : Effacer les informations d’identification enregistrées


Pour la plupart des utilisateurs, le problème a été résolu une fois qu’ils ont supprimé les informations d’identification enregistrées.
L’erreur se produit généralement lorsque les informations d’identification enregistrées sont mal configurées ou perdues en raison d’une mise à jour Windows ou de tout autre moyen. Par conséquent, pour résoudre le problème, vous devrez supprimer les informations d’identification. Voici comment procéder :


  1. Ouvrez l’application Connexion Bureau à distance.

  2. Cliquez sur $ 0027 Afficher les options $ 0027, puis accédez à l’onglet Avancé.

  3. Sous 0027 $ Connectez-vous de n’importe où 0027 $, cliquez sur Paramètres.
    Paramètres de connexion au bureau à distance

  4. Cliquez ensuite sur Effacer les informations d’identification pour les supprimer.


Solution 2 : Effacer les informations d’identification à l’aide du panneau de configuration


Si la suppression des informations d’identification à l’aide des instructions de la solution 1 ne résout pas le problème, vous pouvez essayer de supprimer les informations d’identification à l’aide du Panneau de configuration.
Voici comment procéder :


  1. Allez dans le menu Démarrer et ouvrez le panneau de configuration.

  2. Maintenant, accédez à Credential Manager, puis cliquez sur Informations d’identification Windows.
    Panneau de commande

  3. Dans la liste, supprimez les informations d’identification RDP.

  4. Lancez à nouveau Remote Desktop Connection et voyez si cela fonctionne.


Solution 3 : utiliser des stratégies de groupe


Dans certains cas, si vous essayez de vous connecter à un dernier client RDP via un ancien, vous obtiendrez probablement l’erreur.
C’est parce que la sécurité sur le dernier client RDP a été modifiée. Par conséquent, pour résoudre le problème, vous devrez procéder comme suit :



  1. Appuyez sur la touche Windows + R pour ouvrir Exécuter.

  2. Tapez $ 0027 gpedit.msc $ 0027 et appuyez sur Entrée.

  3. Accédez à l’emplacement suivant :

    Configuration ordinateur> Modèles d'administration> Composants Windows> Services Bureau à distance> Hôte de session Bureau à distance> Sécurité

  4. Dans la liste des politiques, double-cliquez sur $ 0027 Nécessite l’utilisation d’une couche de sécurité spécifique pour les connexions distantes (RDP) $ 0027.

  5. Cliquez sur la case Activé, puis dans la liste déroulante devant la couche de sécurité, choisissez Négocier.
    Configuration de la politique de sécurité RDP

  6. Appuyez sur Appliquer, puis cliquez sur OK.

  7. Redémarrez votre système pour qu’il prenne effet.


Solution 4 : modifier les paramètres du pare-feu Windows


Si les solutions ci-dessus ne fonctionnent pas pour vous, cela peut être dû à votre pare-feu Windows.
Le pare-feu peut bloquer les demandes RDP sortantes ou entrantes en raison desquelles vous ne pouvez pas vous connecter au système de destination. Par conséquent, vous devrez ajouter une exception pour RDP. Voici comment:


  1. Allez dans le menu Démarrer, recherchez 0027 $ Autoriser une application via le pare-feu Windows 0027 $ et ouvrez-le.

  2. Cliquez sur Modifier les paramètres pour pouvoir ajouter une exception.

  3. Localisez Remote Desktop et assurez-vous que la case est cochée.
    Autoriser l’application Bureau à distance via le pare-feu

  4. Cliquez sur OK.


Solution 5 : vérifier les connexions à distance



Dans certains scénarios, le problème se produit lorsque le système est configuré pour ne pas autoriser une connexion à distance.
Si tel est le cas, cela empêchera toute connexion à distance d’être établie. Par conséquent, assurez-vous que les connexions à distance sont autorisées. Voici comment procéder :


  1. Allez dans le menu démarrer, tapez $ 0027 Configuration à distance $ 0027 et sélectionnez $ 0027 Autoriser l’accès à distance à votre ordinateur $ 0027.

  2. Assurez-vous que la case $ 0027 Autoriser les connexions d’assistance à distance à cet ordinateur $ 0027 est cochée.
    Autoriser l’assistance système à distance

  3. Cliquez sur Appliquer puis sur OK.

  4. Essayez d’utiliser RDP maintenant.

Deja un comentario