CORRECTIF : aucun périphérique de sortie audio n’est installé



Lorsque l’icône du haut-parleur dans la barre des tâches affiche une marque en forme de croix rouge, cela signifie que votre adaptateur audio (carte) ne fonctionne plus.
Une fois que vous déplacez le curseur sur l’icône, vous obtenez le message «Aucun périphérique de sortie audio n’est installé». Vous pouvez entendre le son d’avertissement provenant du mini haut-parleur intégré de la carte de sorte que les bips n’indiquent que des problèmes.



Ce problème est dû à plusieurs raisons.
Cependant, 90% du temps, ce problème est déclenché par la mise à jour du système et un dysfonctionnement matériel ou logiciel qui en résulte. Lorsque les utilisateurs mettent à jour leurs systèmes, les pilotes cessent de fonctionner en raison d’un manque de compatibilité.


Dans ce guide, nous passerons en revue quelques méthodes que vous pouvez suivre pour résoudre ce problème particulier.
Je vous suggère d’essayer d’abord les méthodes 1 et 2, car elles se sont avérées extrêmement utiles pour de nombreux utilisateurs.


Méthode 1 : utiliser l’utilitaire de résolution des problèmes audio


Suivez ces étapes pour démarrer l’outil de dépannage audio.


Cliquez avec le bouton droit sur l’icône du haut-parleur et une fenêtre contextuelle apparaîtra.
Cliquez sur Résoudre les problèmes de son.


L’utilitaire de résolution des problèmes audio recherchera les problèmes et affichera les résultats une fois la recherche terminée.


Lisez n’importe quel fichier audio pour vérifier le son.
S’il y a du son, votre problème est résolu. Sinon, cliquez sur
Explorer les options supplémentaires et procédez en conséquence.


Méthode 2 : désactiver et réactiver votre adaptateur son


C’est l’une des solutions les plus simples et elle a fonctionné pour la plupart des utilisateurs.


Maintenez la touche Windows enfoncée et appuyez sur R.
Tapez hdwwiz.cpl et cliquez sur OK. Développez Contrôleurs son, vidéo et jeu, puis cliquez avec le bouton droit sur votre adaptateur audio et choisissez Désactiver. Cliquez à nouveau dessus avec le bouton droit de la souris, puis choisissez Activer.


Testez pour voir si l’audio est maintenant de retour si vous ne passez pas à la méthode 3.


Méthode 3 : Désinstaller et mettre à jour les pilotes audio


Si les méthodes 1 et 2 ne résolvent pas le problème, essayez celle-ci.
Désinstaller le pilote audio puis redémarrer le PC réinstallera automatiquement le pilote audio. Suivez ces étapes pour désinstaller le pilote audio.


Maintenez la touche Windows enfoncée et appuyez sur R.
Tapez hdwwiz.cpl et appuyez sur OK. Développez, Contrôleurs son, vidéo et jeu, puis faites un clic droit sur votre adaptateur audio et choisissez Désinstaller. Redémarrez votre PC et testez si le son est revenu.



Si vous ne pouvez pas exécuter les méthodes ci-dessus en raison de la catégorie manquante « Contrôleur audio, vidéo et jeu » dans le Gestionnaire de périphériques, veuillez suivre les étapes ci-dessous


Si vous ne trouvez pas la catégorie «Contrôleur son, vidéo et jeu» dans le gestionnaire de périphériques, suivez ces étapes pour la récupérer


Maintenez la touche Windows enfoncée et appuyez sur R.
Tapez hdwwiz.cpl et cliquez sur OK.


Cliquez sur l’onglet Action dans la barre supérieure.


REMARQUE : si seule l’option Aide est visible, cliquez sur l’espace vide dans le volet de liste et sélectionnez à nouveau Action dans la barre de menus.


Sélectionnez Ajouter du matériel hérité.


L’assistant d’ajout de matériel apparaît à l’écran.


Cliquez sur Suivant .
Sélectionnez Rechercher et installer le matériel automatiquement (recommandé).


Cliquez sur Suivant, si l’assistant de message n’a pas pu trouver de nouveau matériel apparaît.


Une liste de matériel apparaîtra maintenant sur votre écran.
Faites défiler jusqu’à ce que vous trouviez Contrôleurs de son et de jeu vidéo.


Sélectionnez cette option et cliquez sur Suivant et choisissez le fabricant de votre carte son dans le panneau de gauche, puis choisissez votre modèle dans le panneau de droite et cliquez sur Suivant / Terminer.



La catégorie devrait maintenant apparaître dans le Gestionnaire de périphériques avec votre liste de cartes son.


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