Correctif : applications manquantes après Windows Update 1709



La Fall Creators Update 1709 était l’une des mises à jour les plus attendues après Windows 10. Elle contient de nombreuses nouvelles fonctionnalités et une plus grande facilité d’accès.
Divers bogues ont été corrigés ainsi que des performances améliorées et des vulnérabilités réduites à l’échelle du système.



Comme toutes les mises à jour Windows, cette mise à jour comportait également de nombreux bugs.
L’un d’eux était que les utilisateurs ont constaté que certaines applications essentielles manquaient après la mise à jour. Ce problème affecte considérablement les utilisateurs qui ont tendance à utiliser des applications fournies par Microsoft et d’autres sociétés. Bien qu’il n’y ait toujours pas de déclaration officielle de Microsoft à ce sujet, il existe encore des solutions de contournement pour résoudre ce problème.

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Solution 1 : réenregistrer les applications


Avant de passer à des solutions plus techniques, nous allons essayer de réenregistrer toutes les applications et voir si cela résout le problème.
Gardez à l’esprit que presque chaque utilisateur a son propre problème. Certains utilisateurs peuvent très bien accéder à l’application du magasin alors que pour d’autres, elle est inaccessible. Nous allons procéder un par un et essayer de résoudre tous les problèmes possibles après la mise à jour.


Réparez ou redémarrez les applications via les paramètres


Nous essaierons de réparer les applications manquantes dans un premier temps avant d’essayer de les redémarrer.
Si cette méthode ne fonctionne pas, nous irons à la commande PowerShell, qui redémarrera toutes les applications sur l’ordinateur et vous obtiendrez une nouvelle installation.


  1. Appuyez sur Windows + S pour lancer la barre de recherche.
    Tapez «Paramètres» dans la boîte de dialogue et ouvrez l’application.

  2. Une fois les paramètres ouverts, ouvrez la sous-catégorie Applications.


  1. Dans la fenêtre des applications, cliquez sur «Applications et fonctionnalités» à l’aide du panneau de navigation sur la gauche.
    Recherchez maintenant les applications qui semblent manquer dans la liste. Une fois que vous l’avez localisé, cliquez dessus et sélectionnez «Options avancées».


  1. Cliquez sur le bouton «Réparer» présent.
    Cette option n’effacera pas les données de votre application et tentera seulement de les réparer. Assurez-vous de redémarrer votre ordinateur avant de tester si la réparation a fonctionné ou non.


  1. Si la réparation de l’application ne fonctionne pas, vous pouvez essayer de redémarrer l’application.
    Gardez à l’esprit que le redémarrage de l’application peut effacer toutes les données qui s’y rapportent.


  1. Après le redémarrage, redémarrez l’ordinateur et vérifiez si le problème est résolu.


Utilisation de Windows PowerShell


Si la réparation et la restauration des applications n’ont pas fonctionné pour vous, nous pouvons essayer de réenregistrer les applications à l’aide de PowerShell.
Veuillez noter que les données liées à votre candidature peuvent être perdues et que ce processus peut prendre du temps.


  1. Appuyez maintenant sur Windows + S pour lancer le menu de recherche et tapez «Powershell» dans la boîte de dialogue.
    Cliquez avec le bouton droit sur le premier résultat et sélectionnez Exécuter en tant qu’administrateur.

  2. Tapez maintenant la commande suivante dans la console et appuyez sur Entrée.
    Le processus peut prendre un certain temps car cette commande essaie d’installer toutes les applications par défaut présentes lors de l’installation d’une nouvelle version de Windows 10. Soyez patient et laissez le processus se terminer.

reg supprimer «HKCUSoftwareMicrosoftWindows NTCurrentVersionTileDataModelNMigrationTileStore» / va / f

get-appxpackage -packageType bundle |% {add-appxpackage -register -disabledevelopmentmode ($_.installlocation + «appxmetadataappxbundlemanifest.xml»)}}

$bundlefamilies = (get-appxpackage -packagetype Bundle).packagefamilyname

get-appxpackage -packagetype principal |? {-no ($bundlefamilies – contiene $_.packagefamilyname)} |% {add-appxpackage -register -disabledevelopmentmode ($_.installlocation + «appxmanifest.xml»)}}


  1. Après avoir exécuté les instructions, redémarrez votre ordinateur.
    Espérons que les applications seront de retour sur la liste, facilement épinglées dans le menu Démarrer et accessibles normalement.


Remarque : si ces commandes ne fonctionnent pas pour vous, essayez d’exécuter cette commande et voyez si cela apporte des modifications.

Get-AppXPackage | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register «$($_.InstallLocation)AppXManifest.xml»}


Solution 2 : créer un raccourci d’application


Une autre solution consiste à créer un raccourci d’application à l’aide de l’option «créer un raccourci».
Ce n’est pas un correctif permanent, mais il s’agit d’un bon correctif temporaire jusqu’à ce que le problème soit correctement traité et résolu par Microsoft.


  1. Appuyez sur Windows + R pour démarrer l’application Exécuter.
    Tapez «shell: AppsFolder» dans la boîte de dialogue et appuyez sur Entrée.

  2. Une nouvelle fenêtre apparaîtra avec toutes les applications répertoriées.
    Accédez à l’application qui semble être manquante. Faites un clic droit dessus et sélectionnez «Créer un raccourci».


  1. Windows ouvrira une nouvelle boîte de dialogue indiquant que le raccourci sera créé sur votre bureau.
    Appuyez sur Oui pour confirmer l’action. Retournez maintenant sur votre bureau et essayez de démarrer l’application.


Solution 3 : mettre à jour l’application du magasin


De nombreux utilisateurs ont été confrontés à la difficulté de ne pas pouvoir accéder à l’application « Store » à l’aide des vignettes et du raccourci du menu Démarrer.
La solution consistait à mettre à jour l’application du magasin via l’application du magasin. L’application du magasin est toujours accessible par Cortana à l’aide de la barre de recherche.


  1. Appuyez sur Windows + S pour lancer la barre de recherche.
    Tapez «store» dans la boîte de dialogue et ouvrez l’application.

  2. Une fois la boutique ouverte, cliquez sur les trois points en haut à droite de la fenêtre et dans le menu déroulant, sélectionnez «Téléchargements et mises à jour».


  1. Si vous ne voyez aucune mise à jour disponible, cliquez sur « Obtenir des mises à jour » dans le coin supérieur droit de l’écran.


  1. Après avoir mis à jour l’application du magasin, redémarrez votre ordinateur et vérifiez si le problème est résolu.


Solution 4 : mise à jour Windows


De nombreux utilisateurs ont signalé qu’une mise à jour était disponible dans Windows Update Manager.
Une fois leur PC mis à jour, le problème a été instantanément résolu et ils ont pu accéder à toutes les applications de n’importe où.


  1. Appuyez sur le bouton Windows + S pour lancer la barre de recherche à partir de votre menu Démarrer.
    Dans la boîte de dialogue, tapez «Mise à jour Windows». Cliquez sur le premier résultat de recherche qui apparaît.

  2. Une fois dans les paramètres de mise à jour, cliquez sur le bouton qui dit «Vérifier les mises à jour».
    Maintenant, Windows recherchera automatiquement les mises à jour disponibles et les installera. Il peut même vous demander de redémarrer le système.


Solution 5 : créer un nouveau compte local


Une autre solution qui a fonctionné pour de nombreuses personnes consistait à créer un nouveau compte local sur leur ordinateur.
Dans de nombreux cas, les profils d’utilisateurs actuels ont été corrompus en raison d’une cause connue, ce qui a entraîné la disparition d’applications. Vous pouvez créer un nouveau compte local et si cela ne fonctionne pas, n’hésitez pas à annuler les modifications.


  1. Ouvrez un compte administrateur.
    Tapez Paramètres dans la boîte de dialogue du menu Démarrer et cliquez sur Comptes.


  1. Cliquez maintenant sur les options «Famille et autres utilisateurs» présentes sur le côté gauche de la fenêtre.

  2. Une fois à l’intérieur, sélectionnez le menu, sélectionnez «Ajouter quelqu’un d’autre à ce PC».


  1. Maintenant, Windows vous guidera à travers son assistant sur la façon de créer un nouveau compte.
    Lorsque la nouvelle fenêtre apparaît, cliquez sur «Je n’ai pas les informations de connexion de cette personne».


  1. Sélectionnez maintenant l’option «Ajouter un utilisateur sans Microsoft».
    Maintenant, Windows vous demandera de créer un nouveau compte Microsoft et affichera une fenêtre comme celle-ci.



  1. Entrez tous les détails et choisissez un mot de passe facile à retenir.

  2. Accédez maintenant à Paramètres> Comptes> Votre compte.

  3. Dans l’espace sous la photo de votre compte, vous verrez une option qui dit «Connectez-vous avec un compte local à la place».

  4. Entrez votre
    mot de passe actuel lorsque l’invite apparaît et cliquez sur Suivant.

  5. Entrez maintenant le nom d’utilisateur et le mot de passe de votre compte local et cliquez sur «Quitter et terminer».

  6. Veuillez vérifier si ce nouveau compte local comprend toutes les applications.
    Si tous sont accessibles, continuez avec la solution. Sinon, n’hésitez pas à annuler les modifications.

  7. Maintenant, vous pouvez facilement passer à un nouveau compte local et y déplacer tous vos fichiers personnels sans aucune barrière.

  8. Accédez maintenant à Paramètres> Comptes> Votre compte et sélectionnez l’option «Se connecter avec un compte Microsoft à la place».


  1. Saisissez votre nom d’utilisateur et votre mot de passe et cliquez sur Se connecter.


  1. Vous pouvez maintenant supprimer votre ancien compte en toute sécurité et continuer à utiliser celui-ci.


Solution 6 : le correctif pour les applications ne s’ouvre pas dans la barre de recherche


Un autre problème auquel de nombreux utilisateurs ont été confrontés après la mise à jour 1709 était que les applications ne s’ouvraient pas à l’aide de la barre de recherche.
C’est un problème bien connu et peut être facilement résolu en utilisant cette solution. Assurez-vous que vous utilisez un compte administrateur.


  1. Suivez les instructions de notre article sur la façon de démarrer votre ordinateur en mode sans échec.

  2. Une fois démarré en mode sans échec, ouvrez PowerShell (administrateur) et le gestionnaire de tâches à la fois (ouvrez PowerShell et le gestionnaire de tâches en cliquant avec le bouton droit sur le menu Démarrer et en les sélectionnant).


  1. Dans le Gestionnaire des tâches, terminez les processus suivants.


explorer.exe


Cortana


  1. Une fois que vous avez terminé les deux processus, exécutez la commande suivante dans PowerShell :


Renommez l’élément -chemin $ 0027C: UsersN (nom d’utilisateur concerné) N-AppDataN-Microsoft Local Packages.Windows.Cortana_cw5n1h2txyewy $ 0027 -nouveau nom $ 0027Cortana_backup $ 0027


  1. Appuyez sur Windows + R et tapez «explorer.exe».
    Cela devrait relancer l’interface utilisateur du navigateur. Redémarrez votre ordinateur et voyez si le problème a été résolu.


Solution 7 : Actualiser les applications


Si toutes les méthodes ci-dessus n’ont pas fonctionné pour vous, nous pouvons essayer d’utiliser des méthodes plus techniques et voir si cela résout notre problème.
Dans cette solution, nous allons reprendre le dossier des applications et essayer de les actualiser de force.


  1. Appuyez sur Windows + E pour lancer l’explorateur et accédez à l’emplacement de fichier suivant :


C : Fichiers N-Program


  1. Cliquez sur le bouton Afficher présent en haut de la fenêtre et assurez-vous que « Éléments cachés » est coché.


  1. Localisez le dossier «WindowsApps».
    Faites un clic droit pour ouvrir ses propriétés.


  1. Une fois dans les propriétés, suivez ce tutoriel pour vous approprier le dossier.

  2. Assurez-vous de cocher la case qui garantit que vous êtes également propriétaire de tous les sous-dossiers.
    C’est très important.

  3. Cliquez avec le bouton droit sur le bouton du menu Démarrer et sélectionnez Windows PowerShell (Admin).

  4. Une fois dans PowerShell, exécutez la commande suivante :

Get-AppXPackage | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register «$($_.InstallLocation)AppXManifest.xml»}


Cette commande tentera de ré-enregistrer toutes les applications présentes sur votre ordinateur.
Gardez PowerShell ouvert et exécutez les commandes suivantes :

reg supprimer «HKCUSoftwareMicrosoftWindows NTCurrentVersionTileDataModelNMigrationTileStore» / va / f

get-appxpackage -packageType bundle |% {add-appxpackage -register -disabledevelopmentmode ($_.installlocation + «appxmetadataappxbundlemanifest.xml»)}}

$bundlefamilies = (get-appxpackage -packagetype Bundle).packagefamilyname

get-appxpackage -packagetype principal |? {-no ($bundlefamilies – contiene $_.packagefamilyname)} |% {add-appxpackage -register -disabledevelopmentmode ($_.installlocation + «appxmanifest.xml»)}}


Passez maintenant à une invite de commande élevée (sélectionnez-la en cliquant avec le bouton droit sur le bouton du menu Démarrer et en la sélectionnant à partir de là) et exécutez la commande suivante.

PowerShell -ExecutionPolicy Unrestricted -Command «& {$manifest = (Get-AppxPackage Microsoft.WindowsStore).InstallLocation + $0027AppxManifest.xml$0027 ; Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register $manifest}


Redémarrez votre ordinateur et vérifiez si le problème est résolu.


Solution 8 : Attendez après la mise à jour que le plantage soit corrigé


Nous pouvons réessayer de réinstaller la mise à jour 1709 et attendre quelques minutes avant de commencer à utiliser le système d’exploitation.


  1. Appuyez sur Windows + S pour lancer la barre de recherche.
    Tapez «options de récupération» dans la boîte de dialogue et ouvrez la sortie correspondante qui apparaît.


  1. Si vous avez mis à jour Windows au cours des 10 derniers jours, les anciens fichiers d’installation peuvent toujours être présents sur votre ordinateur.
    Utilisez-le pour revenir à la version précédente.


  1. Après le retour, installez la mise à jour 1709 à l’aide de l’assistant de mise à jour de Windows 10.

  2. Une fois l’installation terminée et les fenêtres chargées, N’OUVREZ RIEN.
    Attendez quelques minutes que tous les processus d’arrière-plan se terminent et que Windows ait effectué les tâches de post-mise à jour.

  3. Redémarrez l’ordinateur avec CTRL + ALT + SUPPR (NE PAS utiliser ou toucher le menu Démarrer).

  4. Une fois l’ordinateur redémarré, survolez l’icône du menu Démarrer MAIS ne le faites pas encore.
    Au lieu de cela, faites un clic droit et sélectionnez «Applications et fonctionnalités».


  1. Ici, vous pouvez rencontrer un problème.
    Au lieu des noms d’application normaux, vous pouvez voir des noms comme « Microsoft @ XXXXXXX ». Ici, «XXXXX» peut être n’importe quoi. Attendez patiemment et Windows mettra lentement à jour tous vos noms d’applications un par un. Une fois que toutes les icônes et noms normaux ont été mis à jour, redémarrez votre ordinateur en utilisant la même méthode (CTRL + ALT + SUPPR) au lieu du menu Démarrer.

  2. Maintenant, après ce redémarrage, vous pouvez ouvrir le menu Démarrer et, espérons-le, toutes les applications seront présentes comme prévu.


Solution 9 : ajouter un compte fictif


Une autre solution que nous pouvons essayer consiste à ajouter un compte factice après être revenu à la version précédente et à mettre à jour les fenêtres à partir de là avant de revenir au compte principal.
Continuez ainsi si vous avez essayé toutes les solutions ci-dessus.


  1. Appuyez sur Windows + S pour lancer la barre de recherche.
    Tapez «options de récupération» dans la boîte de dialogue et ouvrez la sortie correspondante qui apparaît.

  2. Si vous avez mis à jour Windows au cours des 10 derniers jours, les anciens fichiers d’installation peuvent toujours être présents sur votre ordinateur.
    Utilisez-le pour revenir à la version précédente.

  3. Après être revenu à la version précédente, veuillez créer un nouveau compte local MAIS ne pas le lier à votre compte Microsoft ou y copier vos données.
    Nous n’utiliserons ce compte que pour installer la mise à jour.

  4. Veuillez vous connecter avec ce compte et mettre à jour votre ordinateur pour mettre à jour 1709. Une fois la mise à jour terminée, NE PAS vous connecter à votre compte habituel.
    Connectez-vous au compte que vous venez d’utiliser pour mettre à jour et restez connecté pendant au moins une heure. Cela permet de s’assurer que toutes les tâches postérieures à la mise à niveau sont terminées.

  5. Déconnectez-vous de ce compte fictif et connectez-vous à votre compte habituel.
    Vérifiez si le problème est résolu.


Remarque : il convient de mentionner que dans certains cas, un pilote/une application Intel a été automatiquement chargé sur l’ordinateur après la nouvelle mise à jour avec l’application turbo boost dans le panneau de service.
Après avoir fermé les services (y compris plug and play) et les avoir mis en démarrage manuel, un redémarrage a résolu le problème.


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