Comment réparer le code d’erreur BSOD 0x0000001e



Plusieurs utilisateurs de Windows nous posent des questions après avoir reçu fréquemment des BSOD (Blue Screen Of Death) avec le code d’erreur 0x0000001e.
Ce code d’erreur particulier peut être traduit en KMODE_EXCEPTION_NOT_HANDLED. Cela signifie essentiellement que le noyau Windows a détecté une instruction de processeur illégale ou inconnue. Cela peut être dû à un accès mémoire non valide ou à une violation d’accès similaire à celles qui sont responsables de la génération d’erreurs Stop 0xA.


Code d’erreur BSOD 0x0000001e


Alors que certains utilisateurs concernés signalent que le problème se produit une ou deux fois par jour, d’autres utilisateurs se plaignent de voir cette erreur critique toutes les 10 minutes environ.
Le problème n’est pas propre à une certaine version de Windows, mais la fréquence est beaucoup plus élevée dans Windows 7.

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Quelle est la cause du code d’erreur BSOD 0x0000001e ?


Nous avons étudié ce sujet particulier en examinant divers rapports d’utilisateurs et des stratégies de réparation couramment utilisées pour résoudre ce crash de l’écran bleu de la mort.
Il s’avère qu’il y a plusieurs coupables différents qui pourraient être responsables de cet accident :


  • Problème Windows 7 – Si vous rencontrez régulièrement ce problème sous Windows 7 ou Windows 10, le problème est probablement dû à un bogue introduit avec une mise à jour de sécurité.
    Si ce scénario est applicable, vous devriez pouvoir résoudre le problème en installant le correctif approprié (Windows 7) ou en installant chaque mise à jour en attente jusqu’à ce que le correctif soit installé automatiquement (Windows 10).

  • Alimentation insuffisante de l’alimentation – Selon divers rapports d’utilisateurs, ce problème particulier peut également se produire si votre alimentation n’est pas assez puissante pour fournir suffisamment d’énergie aux composants internes et aux périphériques connectés.
    Vous pouvez tester cette théorie en déconnectant tous les périphériques non essentiels. Si le problème est causé par l’alimentation, vous devriez pouvoir le résoudre en passant à une meilleure alimentation ou en utilisant un concentrateur USB auto-alimenté pour décharger l’alimentation.

  • Mauvaise RAM – Une mauvaise RAM peut également être responsable de ce type particulier de BSOD.
    Vous pouvez vérifier si ce scénario s’applique à votre situation en exécutant l’outil de diagnostic de la mémoire Windows. Si les résultats montrent que la RAM est mauvaise, la seule façon de résoudre le problème est d’investir dans un équivalent sain.

  • Corruption des fichiers système sous-jacents – La corruption des fichiers système est l’une des causes les plus courantes connues pour faciliter l’apparition de ce problème.
    Dans la plupart des cas, le problème apparaît en raison d’une corruption dans les fichiers de configuration de démarrage. Si ce scénario s’applique, vous devriez pouvoir résoudre le problème en exécutant des analyses DISM ou SFC, ou (dans de rares scénarios) en effectuant une installation de réparation.


Méthode 1 : installez le correctif pour l’erreur 0x0000001E


Si vous rencontrez des plantages intermittents avec l’erreur 0x0000001E sur un ordinateur Windows 7, Windows 8.1 ou Windows 10, le problème est probablement dû à un problème de fuite de mémoire système que Microsoft a déjà corrigé.


Si ce scénario est applicable, ce problème se produit lorsqu’une application ouvre un fichier qui a un oplock pour modification.
Chaque fois que cela se produit, NTFS interrompt l’oplock, qui à son tour filtre la mémoire du pool non paginée. Cela finira par provoquer une utilisation excessive de la mémoire et d’autres caractéristiques d’allocation de mémoire qui déclencheront l’erreur 0x0000001E.


Heureusement, si tel est le cas pour votre scénario, vous pouvez facilement le résoudre en installant le correctif approprié pour ce problème.


Remarque : si vous êtes sous Windows 7, vous pouvez l’installer manuellement à partir de ce lien (ici)


Le moyen le plus efficace de s’assurer que le correctif approprié est installé consiste à installer toutes les mises à jour Windows en attente jusqu’à ce que la construction du système d’exploitation soit terminée.
Voici un guide rapide sur la façon de procéder :


  1. Appuyez sur la touche Windows + R pour ouvrir une boîte de dialogue Exécuter.
    Tapez ensuite «wuapp» et appuyez sur Entrée pour ouvrir l’écran Windows Update.
    Boîte de dialogue Exécuter : wuapp


    Remarque : si vous êtes sous Windows 10, utilisez plutôt $ 0027 ms-settings : windowsupdate $ 0027.


  2. Une fois que vous êtes dans l’écran Windows Update, cliquez sur Rechercher les mises à jour pour lancer une analyse des mises à jour.
    Si de nouvelles mises à jour sont disponibles, suivez les invites à l’écran pour installer toutes les mises à jour en attente.
    Installer toutes les mises à jour Windows en attente


    Remarque : si vous êtes invité à redémarrer votre PC avant que toutes les mises à jour ne soient installées, veuillez le faire, mais assurez-vous de revenir au même écran et de continuer à mettre à jour jusqu’à ce que toutes les mises à jour en attente soient installées.


  3. Une fois toutes les mises à jour en attente installées, voyez si le BSOD avec le 0x0000001e se bloque toujours.


Si vous avez toujours le même problème, passez à la méthode suivante.


Méthode 2 : Déconnectez les périphériques non essentiels (le cas échéant)


Il s’avère qu’un bloc d’alimentation surchargé (Power Source Unit) peut également être responsable du BSOD 0x0000001e.
Si vous avez beaucoup de périphériques connectés à votre ordinateur, c’est une bonne idée de supprimer tous ceux qui ne sont pas essentiels pour voir si le problème persiste.


Déconnectez tous les éléments non essentiels et utilisez votre ordinateur normalement pour voir si le plantage BSOD continue de se produire.
Si les chocs s’arrêtent complètement, vous avez déterminé avec succès que vous avez affaire à un problème d’énergie. Dans ce cas, vous avez deux façons d’atténuer le problème :


  • Passez à une source d’alimentation plus puissante, capable de fournir suffisamment d’énergie à tous vos appareils connectés.

  • Achetez un concentrateur USB avec sa propre alimentation pour alléger une partie de la charge de votre bloc d’alimentation.

Acheter un Hub USB avec sa propre alimentation



Si cette méthode n’était pas applicable à votre scénario particulier, passez à la méthode suivante ci-dessous.


Méthode 3 : effectuer un test de mémoire


Si vous êtes arrivé jusqu’ici sans résultat, vous devez effectuer les tests appropriés pour vous assurer qu’il ne s’agit pas d’un problème de mémoire.
Il s’avère que la RAM défectueuse peut également être responsable des BSOD associés au code d’arrêt 0x0000001e.


Heureusement, Windows inclut un outil que vous pouvez utiliser pour vérifier la mauvaise RAM.
Suivez les instructions ci-dessous pour tester votre RAM avec l’outil de diagnostic de la mémoire Windows :


  1. Appuyez sur la touche Windows + R pour ouvrir une boîte de dialogue Exécuter.
    Tapez ensuite «mdsched» dans la zone de texte et appuyez sur Ctrl + Maj + Entrée pour ouvrir l’outil de diagnostic de la mémoire Windows avec un accès administrateur. Lorsque vous y êtes invité par UAC (contrôle de compte d’utilisateur), cliquez sur Oui pour accorder des privilèges administratifs.
    Accès à l’outil de diagnostic de la mémoire à partir d’une boîte d’exécution

  2. Une fois que vous avez atteint le problème de diagnostic de la mémoire Windows, cliquez sur Redémarrer maintenant et recherchez les problèmes.
    Exécution d’une vérification de diagnostic de la mémoire Windows

  3. Au prochain démarrage, l’ordinateur démarrera directement dans l’outil de diagnostic de la mémoire Windows.
    Attendez la fin du processus – ne quittez pas les paramètres tant que l’analyse n’est pas terminée.
    Numériser avec l’outil de diagnostic de la mémoire Windows

  4. Si aucun problème n’est détecté, quittez la configuration et passez directement à la méthode suivante ci-dessous.

    Remarque : si l’analyse révèle un problème avec votre RAM, le seul moyen d’arrêter les plantages BSOD associés au code d’arrêt 0x0000001e est d’investir entièrement dans une autre mémoire.


Si cette analyse n’a révélé aucun problème sous-jacent avec votre RAM, passez à la méthode suivante.


Méthode 4 : effectuer des analyses SFC et DISM


Il s’avère que ce problème peut également être causé par une sorte de corruption de fichiers système.
Si des fichiers utilisés pendant la séquence de démarrage sont affectés par la corruption, vous pouvez rencontrer des plantages BSOD constants avec le code d’arrêt 0x0000001e.


Plusieurs utilisateurs concernés ont signalé qu’ils avaient réussi à résoudre le problème en exécutant quelques utilitaires intégrés capables de réparer la corruption des fichiers système sans recourir à une solution radicale comme la désinstallation de Windows.


SFC (System File Checker) et DISM (Deployment Image Servicing and Management) sont deux utilitaires capables de réparer les fichiers système, mais ils le font différemment.
SFC réparera les fichiers endommagés en les remplaçant par des copies stockées localement, tandis que DISM s’appuie sur WU (Windows Update) pour télécharger des copies saines afin de remplacer les fichiers endommagés.


Cependant, les deux utilitaires se complètent, nous vous conseillons donc de faire les deux analyses si possible, pour vous assurer d’essayer de corriger tous les cas possibles de corruption.
Voici un guide rapide pour exécuter les analyses SFC et DISM à partir d’une invite de commande élevée :


  1. Appuyez sur la touche Windows + R pour ouvrir une boîte de dialogue Exécuter.
    Tapez ensuite «cmd $ 0027 dans la zone de texte et appuyez sur Ctrl + Maj + Entrée pour ouvrir une boîte de dialogue Exécuter.
    Exécuter CMD en tant qu’administrateur


    Remarque : lorsque vous y êtes invité par UAC (contrôle de compte d’utilisateur), cliquez sur Oui pour accorder des privilèges administratifs à la fenêtre d’invite de commande.


  2. Dans l’invite de commande élevée, tapez la commande suivante et appuyez sur Entrée pour lancer une analyse SFC :

    sfc/scannow


    Remarque : Veuillez noter qu’une fois cette procédure démarrée, attendez la fin de l’analyse sans fermer la fenêtre CMD, sinon vous risquez de provoquer encore plus de corruption du système


  3. Une fois le processus terminé, fermez l’invite de commande haute et redémarrez votre ordinateur pour terminer le processus.
    Dans la séquence de démarrage suivante, suivez à nouveau l’étape 1 pour ouvrir une autre fenêtre CMD élevée.

  4. Une fois que vous êtes à nouveau dans la fenêtre CMD élevée, tapez la commande suivante et appuyez sur Entrée pour démarrer l’analyse DISM :

    DISM /En ligne /Cleanup-Image /RestoreHealth


    Remarque : Cette procédure nécessitera une connexion Internet stable pour terminer le processus.
    DISM s’appuie sur WU (Windows Update) pour remplacer les fichiers corrompus par des instances propres.


  5. Une fois l’analyse terminée, effectuez un dernier redémarrage et voyez si le BSOD avec le code d’erreur 0x0000001e se produit toujours.


Si vous rencontrez toujours des difficultés avec les codes d’erreur de la constante BSOD critique 0x0000001e, faites défiler jusqu’à la méthode finale ci-dessous.


Méthode 5 : Effectuez une installation propre/réparée


Si aucune des méthodes ci-dessus ne vous a permis de résoudre le problème jusqu’à présent, l’une des dernières solutions possibles consiste à mettre à jour tous les composants Windows.
Si cela ne résout pas le problème, il est clair que votre ordinateur a un problème matériel sous-jacent qui n’a pas été découvert par les méthodes précédentes.


La meilleure façon de le faire est d’effectuer une installation de réparation.
Cette procédure rafraîchira tous les composants de Windows et vous permettra de conserver toutes les données personnelles, y compris les photos, vidéos, images, applications, jeux, etc. Si vous souhaitez faire une installation de réparation, suivez le guide (ici).



Vous pouvez également opter pour la solution la plus dure et opter pour une installation propre à la place (ici).


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